Viss, lai palīdzētu jums

Lejupielādēt Eleport mobilo lietotni no App Store vai Google Play veikalā. Atveriet lietotni un pārejiet uz kartes skatu. Tagad varat redzēt visus Eleport uzlādes vietas.

Dažreiz paiet daži mirkļi, līdz kartē parādās lādētāji. Ja pēc 3 minūtēm kartes skatā neredzat lādētājus, pārbaudiet ierīces tīkla savienojumu un pēc tam pagaidiet, kamēr lādētāji parādīsies.

1. Ar navigācijas pogu Google Maps tiek atvērtas tīmekļa pārlūkprogrammā, nevis kā lietotne. Pārliecinieties, vai jūsu ierīcē ir lejupielādēta lietotne Google Maps. Lai lejupielādētu lietotni, izmantojiet App Store vai Google Play veikalu.
2. Pareizas uzlādes pieslēgvietas izvēle lietotnē.

Ja no lietotnes sākat uzlādi un redzat, ka uzlāde nav sākusies, pārliecinieties, vai esat izvēlējies pareizo uzlādes izeju.

Vispirms dodieties uz staciju, kuru vēlaties izmantot.

Savienojiet savietojamu savienotāju savā transportlīdzeklī.

Autorizēt sesiju. Izmantojiet vienu no iespējām:

• Eleport lietotne

• Maksājumu terminālis (ja stacijā ir pieejams)

• Vienotais maksājumu portāls – nav nepieciešams konts, vienkārši ar tālruņa kameru noskenējiet QR kodu, kas atrodas blakus savienotājam.
• RFID karte

• Partneru lietotne (ja piemērojams)

Pēc autorizācijas uzlāde sākas automātiski. Tas var aizņemt līdz 60 sekundēm.

Pārtrauciet uzlādi. Izmantojiet to pašu metodi, ko izmantojāt uzlādes uzsākšanai.

Atvienojiet savienotāju un ievietojiet to atpakaļ turētājā.

Elektromobiļa uzlādes ātrumu var ietekmēt šādi faktori:

Akumulatora temperatūra

Akumulatora uzlādes līmenis

Lādētāja jauda

Akumulatora temperatūra:

Ja pamanāt lēnāku uzlādes ātrumu nekā parasti, pievērsiet uzmanību tam, cik silts ir ārā un vai iepriekš esat izmantojis ātro uzlādi. Katra ātrā uzlāde, izmantojot ātro uzlādi, palielina akumulatora temperatūru. Ja akumulators nav pietiekami atdzisis vai ja bieži izmantojat ātro uzlādi, transportlīdzeklis var sākt ierobežot automašīnas uzlādes jaudu savas aizsardzības nolūkos. Vienīgais risinājums šajā gadījumā ir pārtraukums uzlādes laikā, lai akumulators atdzistu.

Zema akumulatora temperatūra ietekmē arī uzlādes jaudu, un mūsu klimatiskajos apstākļos tā ir īpaši izplatīta problēma. Lai akumulatoru varētu uzlādēt ar norādīto ātrumu, akumulatora temperatūrai parasti jābūt 20°C vai augstākai.

Akumulatora uzlādes līmenis:

Vispārējs noteikums attiecībā uz elektromobiļiem ir tāds, ka, jo tukšāks ir akumulators, jo lielāku uzlādes jaudu tas spēj nodrošināt. Akumulatora uzlādes līmenis ar mazāko uzlādes jaudu ir 80-100%. Tāpēc, ja akumulatora uzlādes līmenis jau pārsniedz 80 %, varat sagaidīt mazāku uzlādes jaudu, un tas ir pilnīgi normāli.

Tālāk redzamajā grafikā parādīts, kā mainās uzlādes jaudas jauda atkarībā no akumulatora uzlādes līmeņa (uz x ass ir norādīts akumulatora uzlādes līmenis %, bet uz y ass – akumulatora jauda): lādētāja jauda

Tirgū ir vairāki desmiti elektromobiļu lādētāju, un to iespējas iedalās četrās plašās kategorijās. Turpmāk tabulā ir norādīta tipiskā jauda, izmantošana un uzlādes laiks šiem veidiem:

*Uzlādes laiki attiecas uz 58,8 kWh akumulatoriem, kas ir vidējais elektromobiļu akumulatoru izmērs (avots: https://ev-database.org/ ).

Maiņstrāvas jeb maiņstrāvas lādētāju gadījumā ir jāpievērš uzmanība automašīnā iebūvētā lādētāja jaudai.

Uzlāde beidzas automātiski, kad transportlīdzekļa uzlādes līmenis sasniedz 100 %. Tomēr jums ir jāatbrīvo kabelis un stāvvieta, lai citi varētu tos izmantot, kad automašīna ir pilnībā uzlādēta.

Cita elektromobiļa uzlādi var pārtraukt tikai tad, kad tā akumulatora uzlādes līmenis ir sasniedzis vairāk nekā 90 %. Ja pārtrauksiet iekasēt maksu zem šī līmeņa, mēs būsim spiesti uz laiku bloķēt jūsu kontu.

Daži lādētāji ļauj uzlādēt vairākas automašīnas vienlaicīgi. Tas ir atkarīgs no lādētāja modeļa. Varat izmantot lietotni Eleport, lai uzzinātu, vai nepieciešamais uzlādes savienotājs ir pieejams uzlādei.

Šajā rakstā mēs aplūkosim dažas pamatinformācijas, kas jāzina elektromobiļu ar CCS uzlādes spraudni īpašniekiem. Šo informāciju, iespējams, nezina pat autosalona tehniķi.

Ja rodas kļūda, kabelis vienmēr ir jāatvieno:

Katru reizi, kad lādētājs sniedz kļūdas ziņojumu, CCS kabelis ir jāatvieno no automašīnas un pēc tam atkal jāpievieno.

Smagie kabeļi:

CCS uzlādes standarts nodrošina ļoti ātru uzlādi, taču šī priekšrocība ir saistīta arī ar dažiem trūkumiem. Lai nodrošinātu šādu ātru uzlādi, uzlādes kabelim jāspēj darboties ar lielu jaudu. Tāpēc kabeļi ir ļoti smagi un smagnēji. Smagi un apjomīgi kabeļi var atlīmēties vai vieglāk izkrist no uzlādes savienotāja, un tas traucē efektīvu uzlādi.. Ja tas notiek, lādētājs konstatē, ka kontakts ir nepietiekams, un nosūta kļūdas ziņojumu vai vispār nesāk uzlādi.

Lai to novērstu, savienojot trosi, vienmēr turiet to pie automašīnas, līdz jūtat, ka trose ir fiksēta. Lūdzu, ņemiet vērā: dažas uzlādes stacijas neaizslēdzas, kamēr neesat devis atļauju to darīt.

Šādā veidā novēršat problēmas, ko rada kabeļa izkrišana.

No otras puses, dažkārt kabelis var būt savienots tik cieši, ka to nav iespējams izvilkt (šķiet, ka kabelis ir bloķēts, pat ja tas nav bloķēts).

Ja rodas šāda problēma, nedaudz paceliet trosi, lai mazinātu spriegojumu, un pēc tam to izvelciet.

Kabeli vienmēr bloķē pie automašīnas:

CHAdeMO uzlādes savienotājs bloķē CHAdeMO uzlādes savienotāju, savukārt CCS standarta gadījumā ir pretēji. Bez izņēmuma uzlādes kabelis vienmēr ir bloķēts automašīnā. Tāpēc, ja jums rodas problēmas ar lādēšanas kabeļa atbloķēšanu, izlasiet nākamo sadaļu “Lādēšanas kabelis ir bloķēts un es nevaru to izņemt”, lai saprastu, kā to atbloķēt savam elektromotora tipam.

Lādēšanas kabelis ir bloķēts, un es nevaru to izņemt:

CCS, 2. tips un 1. tips standarta savienotāji
Izmantojot šāda veida uzlādes kabeļus, kabelis vienmēr ir bloķēts automašīnā. Tāpēc, lai atbloķētu uzlādes kabeli, tas jāatbloķē no transportlīdzekļa. Parasti to var izdarīt, 2-3 reizes nospiežot durvju atbloķēšanas pogu uz automašīnas atslēgas. Šeit ir sniegti konkrēti norādījumi dažādām automašīnu markām:

Volkswagen, Škoda, Audi: Nospiediet durvju atbloķēšanas pogu 2x vai pagaidiet 5 min.

Opel Ampera-e: Nospiediet uzlādes slota bloķēšanas pogu uz automašīnas atslēgas.

Tesla: Atbloķējiet kabeli, izmantojot transportlīdzekļa iekšējo ekrānu. Ārkārtējos gadījumos izmantojiet avārijas slēdzi bagāžas nodalījuma kreisajā pusē.

Citroen, Peugeot, Opel: Kabelim jāatbloķējas automātiski. Ja tas nenotiek, 2-3 reizes nospiediet durvju atbloķēšanas pogu.

Renault, Nissan: Lai atbloķētu trosi, izmantojiet iekraušanas lūkas atvēršanas pogu uz kreisā paneļa transportlīdzekļa iekšpusē.

Hyundai, Kia: Nospiediet durvju atbloķēšanas pogu uz automašīnas atslēgas.

CHAdeMO savienotāji
Pārliecinieties, ka uzlāde ir pabeigta.

Kabelis tiek automātiski atbloķēts. Tomēr, ja tas nenotiek, tas nozīmē, ka bloķēšanas mehānisms ir iesprūdis. Tehniskajam speciālistam ir jāierodas objektā un kabelis jāatbloķē manuāli.

Ja tā notiek, vispirms pārliecinieties, ka jūsu automašīnai nav noteikta akumulatora uzlādes līmeņa robeža. Ja tas tā ir, parasti tas tiek iestatīts tā, lai uzlāde automātiski apstātos pie 80 % vai 90 %, taču to var iestatīt arī uz 50 %.

Ja tā nav problēma, jāpārbauda arī tas, vai viedā uzlādes lietotne, kas pārvalda uzlādi (piemēram, Gridio), nav apturējusi uzlādi jūsu vietā.

Iespējams, ka uzlāde tika pārtraukta kļūdas dēļ. Šādā gadījumā diemžēl vienīgā iespēja ir sākt uzlādes procesu no jauna.

Lūdzu, ņemiet vērā: ja tas notiek un uzlādējat ar CCS kabeli, kabelis ir fiziski jāatvieno un pēc tam atkal jāpievieno.

Ja jums ir aizdomas, ka kāds ir izbeidzis uzlādi jūsu vietā, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu atbalsta dienestu.

Ja lādētāja ekrānā nav redzama uzlādes informācija, atvienojiet kabeli, pagaidiet dažus mirkļus un pēc tam pārbaudiet, vai ekrānā parādās informācija. Ja tā nav, nospiediet “Avārijas apstāšanās” pogu un pēc tam pārbaudiet.

Ja pēc tam ekrānā netiek parādīta uzlādes informācijas izvēle, sazinieties ar mūsu klientu atbalsta dienestu.

Lūdzu, ņemiet vērā: Pārtraukt citu personu uzlādi ir stingri aizliegts!

Ja lādētāja ekrānā parādās uzraksts “Visas kontaktligzdas tiek izmantotas”, lai gan redzams, ka pašlaik nav pieslēgts un uzlādēts neviens elektromobilis, nospiediet “Avārijas apstāšanās” pogu un nekavējoties izslēdziet lādētāju.

Tagad ekrānā vajadzētu parādīties informācijai par uzlādi, un varat sākt uzlādi.

Pirms novietojat savu elektromobili pie mūsu lādētāja, pārliecinieties, ka ir pietiekami daudz vietas, lai uzlādētu arī citus. Ja jūsu novietotais transportlīdzeklis bloķēs piekļuvi uzlādes stacijai, mēs būsim spiesti pārvietot transportlīdzekli un uzlikt jums naudas sodu. Lūdzu, pievērsiet uzmanību arī autostāvvietu izvietojumam konkrētajā uzlādes stacijā, jo ne visās uzlādes stacijās ir atļauta bezmaksas autostāvvieta.