For business

Privacy Policy

Effective as of 15.09 2025  

  1. GENERAL PROVISIONS

    • We care about your privacy and the security of your personal data. This Privacy Policy (hereinafter the “Privacy Policy”) explains how we process and protect your personal data, what rights you have, and provides other relevant information about the processing of personal data while interacting with Eleport. 
    • The term “personal data” (“Personal Data”) corresponds to the definition in the General Data Protection Regulation 2016/679 (EU) (“GDPR”) and means any information or set of information from which you may be directly or indirectly identified, such as your name, surname, email address, or telephone number. 
       
    • This Privacy Policy applies when you register the account at Eleport mobile application (hereinafter the “App”) or web https://eleport.com/, interact on our social media accounts on Facebook, Instagram, YouTube, and LinkedIn (hereinafter “Social Media Accounts”) or when you view information we provide, in order or use our services, contacting us by phone or email, inquire about our offers, or contact us for any other reason. 
    • The App and Social Media Accounts may contain links to external websites (such as those of our partners or suppliers). This Privacy Policy does not apply to external websites. Please review their privacy policies before browsing such sites or submitting personal data to them.
       
    • By using our services, visiting the Website, using our App or Social Media Accounts, or contacting us, you are deemed to have read and agreed to this Privacy Policy and the purposes, means, and procedures for the use of Personal Data set out herein. If you do not agree, you may not use the Website, App nor the Social Media Accounts, or our services. 
    • We may amend this Privacy Policy from time to time. Please visit the terms on our App and Website regularly to review the latest version. In some cases, we may also provide separate privacy notices specific to certain services. Such notices should be read in conjunction with this Privacy Policy.
  2. WHO ARE WE?

    • We are Eleport OÜ, a private limited company incorporated in the Republic of Estonia (registration number 14053046), with its registered address at Tammsaare tee 47, 11316 Tallinn, Estonia (hereinafter the “Company” or “we”). 
    • We manage the Website and App and act as a Personal Data Controller when providing and offering our services, conducting the Company’s day-to-day business, and complying with legal requirements. 
  1. What Personal Data We Process 

    • We may process your Personal Data in the following ways: 
      • When you provide data to us directly, for example by registering on the Website, ordering services, or contacting us by email or phone.
      • When we collect data during your use of the Website or Social Media Accounts, such as service order history, IP address, cookies, website visit history, preferences, opened links, and other usage data.  
      • Where we receive Personal Data from other persons, for example, where we receive information from public registers, state or local authorities or bodies, our partners, other third parties such as payment institutions about payments made, etc;
      • When we receive data from other sources, such as public registers, authorities, partners, or third parties including payment institutions.
      • When your data is provided to us by others with your consent (e.g., when you are named as a contact person or authorised representative).
    • When providing Personal Data to us you are responsible for ensuring the data is accurate, complete, up-to-date, and lawfully shared.

      Purposes and Legal Basis of Processing   

    • We process your Personal Data only for specified purposes and under lawful bases:  
      • Account registration and service provision  
      • We process identification, contact, payment, and account-related data to register and maintain your Website or mobile app account, provide services, and ensure service quality. Such data is retained during the use of the account and for two years after the last login. Service provision data is retained for the duration of the contract and for ten years thereafter. The legal bases are your consent, the necessity of contract performance, and our legitimate interests. 
      • Conclusion and execution of agreements and internal administration. 
      • We process data such as your name, contact details, workplace information, and qualifications to conclude and manage contracts and for administrative purposes. Data is retained during the agreement term and for ten years after its termination. The legal bases are contract performance and our legitimate interests.  
      • Payment transactions, accounting, and tax compliance 
      • We process financial data, payment details, VAT information, and related records to manage payments, bookkeeping, tax compliance, and debt collection. Data is stored in line with applicable financial and tax laws, and otherwise for the contract term and ten years after termination. The legal bases are contract performance, legal obligations, and our legitimate interests.  
      • Recruitment. We process CVs, contact details, education and employment history, and other recruitment-related data for candidate selection. Data is kept for the duration of the selection process or for up to one year if separate consent is collected.  
      • Website, Social Media Account management, and communications 
      • We process names, contact details, account data, IP addresses, cookie data, and communications to operate, improve, and secure our Website and Social Media Accounts, respond to enquiries, and provide consultations. Data retention depends on the type of communication or cookie settings. The legal bases are consent and legitimate interests.  
      • Direct marketing and newsletters. We process contact data such as name, email, and phone number to send you marketing communications and newsletters. The legal bases are consent and legitimate interests. Data is retained until you withdraw your consent.  
      • Requests, complaints, claims, and disputes. We process identification, contact, and case-related data in order to manage and resolve complaints, claims, or legal disputes. Data is retained during the review process and, if litigation is involved, for ten years after the final judgment. The legal bases are legal obligations and legitimate interests.
  1. How We Process and Protect Data 

    • We only process Personal Data necessary for specific, legitimate purposes. We process data lawfully, fairly, and transparently; keep it accurate and up to date; retain it no longer than necessary; protect it with technical and organisational security measures; and limit disclosure to authorised persons or entities in accordance with this Privacy Policy or applicable law.
    • Our employees are bound by confidentiality obligations regarding your Personal Data.

  2. Who have access to your Personal Data and Data Transfers 

    • We do not sell, share, or transfer your Personal Data to third parties, except as set out in this Privacy Policy.
    • In the course of our business activities, and for the purposes described in this Privacy Policy, your Personal Data may be accessed by or processed by the following categories of recipients, where this is necessary:

      •  Eleport Group entities– staff members within Eleport and its group companies who need access data to fulfil their direct business related obligations;
      • Independent agents or brokers (if applicable) acting on behalf of Eleport;
      • Suppliers and service providers – companies providing services and products to us (including maintenance, payment processing, customer support, and communications services);
      • IT systems providers and consultants – including providers of cloud services, databases, hosting, analytics, and other IT support;
      • Business partners or third parties to whom we assign or transfer any of our rights or obligations under contracts;
      • Professional advisers and legal representatives – including lawyers, auditors, and consultants, particularly in connection with any sale, transfer, or restructuring of our company or its assets; 
      • Regulatory or public authorities and courts – where required under applicable law or upon lawful request.

    • All of the above-mentioned third parties are contractually obliged to protect the confidentiality and security of your Personal Data and to process it only in compliance with applicable data protection laws.
  3. International Data Transfers  

    • As a general rule, we process and store your Personal Data within the European Union/European Economic Area (EU/EEA). However, in certain cases, your Personal Data may be transferred to and processed in countries outside the EU/EEA, which may not provide the same level of data protection as your country of residence. 
    • In such cases, we ensure that:  


      • data transfers are only made to trusted partners who guarantee an adequate level of security; 
      • standard contractual clauses (SCCs) approved by the European Commission or other appropriate safeguards are in place;
      •  transfers are otherwise permitted under applicable data protection law; or 
      • your explicit consent has been obtained. 
  1. Your Rights  

    • As a data subject, you have the following rights under the GDPR: 

      • The right to be informed about the processing of your data.  
      • The right to access your Personal Data.  
      • The right to rectify inaccurate or incomplete data. 
      • The right to restrict processing in certain circumstances. 
      • The right to request erasure of your data (“right to be forgotten”).
      • The right to object to processing based on legitimate interests.
      • The right to data portability.
      • The right to withdraw consent at any time.  You can exercise your rights by contacting us at data.privacy@eleport.com
    • We will respond within one month, with the possibility of extending this period by two months where necessary. 
  2. Direct Marketing

    • We may send you offers and service updates if you have consented or if you are an existing client and have not objected. You may withdraw your consent or opt out at any time via the communication received or by contacting us. 
  3. Games, Promotions, and Competitions
          
    • If you participate in our games, promotions, or competitions, we may process your Personal Data for participation, contact, and winner announcements. You may withdraw your consent at any time, after which you will no longer participate. In some cases, automated systems may be used for winner selection. 
  1. Cookies and Tracking Technologies  

    • We use cookies and similar technologies to ensure the functionality of the Website, analyse usage, improve performance, personalise content, and provide targeted advertising. 
    • You may refuse or disable cookies through your browser settings. However, this may affect the functionality of the Website. We use various cookies, including necessary, functional, analytical, advertising, and third-party cookies.
    • We also use tools such as Google Adsense, Google Analytics, Google Ads, and Meta Pixel, which may transfer data to the USA under the EU Standard Contractual Clauses. 

  2. Contact  

    • If you have any questions regarding this Privacy Policy or wish to exercise your rights, please contact us at data.privacy@eleport.com 
  3. Final Provisions  

    • This Privacy Policy is reviewed regularly, at least once a year, and updated as necessary. Updates will be posted on the Website and may also be communicated by email or other means. Changes take effect on the date of publication unless otherwise specified. 
    • By continuing to use our Website, App, services, or Social Media Accounts after being notified of changes, you are deemed to have accepted the updated Privacy Policy. 

Kehtib alates 15.09.2025

  1. Üldsätted 

    • Hoolime teie privaatsusest ja isikuandmete turvalisusest. Käesolev privaatsuspoliitika (edaspidi „Privaatsuspoliitika“) selgitab, kuidas me töötleme ja kaitseme teie isikuandmeid, millised õigused teil on, ning annab muu asjakohase teabe isikuandmete töötlemise kohta suhtlemisel Eleportiga.
    • Mõiste „isikuandmed“ vastab määratlusele Euroopa Parlamendi ja nõukogu määruses (EL) 2016/679 („GDPR“) ning tähendab mis tahes teavet või teabekogumit, mille alusel on teid võimalik otseselt või kaudselt tuvastada, näiteks teie ees- ja perekonnanimi, e-posti aadress või telefoninumber.  
    • Käesolev Privaatsuspoliitika kehtib, kui registreerite konto Eleporti mobiilirakenduses (edaspidi „Rakendus“) või veebis aadressil https://eleport.com/, suhtlete meie sotsiaalmeediakontodel Facebookis, Instagramis, YouTube’is ja LinkedInis (edaspidi „Sotsiaalmeediakontod“), või kui vaatate meie esitatud teavet, tellite või kasutate meie teenuseid, võtate meiega ühendust telefoni või e-posti teel, päringute või muul põhjusel.
    • Rakenduses ja Sotsiaalmeediakontodel võib olla linke välistele veebisaitidele (näiteks meie partnerite või tarnijate omad). Käesolev Privaatsuspoliitika ei kehti välistele veebisaitidele. Palun lugege enne sellistel saitidel navigeerimist või neile isikuandmete esitamist nende privaatsuspoliitikaid.

       

    • Meie teenuste kasutamise, Veebisaidi külastamise, Rakenduse või Sotsiaalmeediakontode kasutamise või meiega kontakteerumisega loetakse, et olete käesoleva Privaatsuspoliitika läbi lugenud ja sellega nõustunud ning et nõustute selles sätestatud isikuandmete kasutamise eesmärkide, vahendite ja korraga. Kui te ei nõustu, ei tohi te Veebisaiti, Rakendust ega Sotsiaalmeediakontosid ega meie teenuseid kasutada.
    • Võime Privaatsuspoliitikat aeg-ajalt muuta. Palun külastage regulaarselt meie Rakendust ja Veebisaiti, et tutvuda uusima versiooniga. Mõnel juhul võime pakkuda ka eraldi privaatsusteateid, mis on seotud konkreetsete teenustega. Need teated tuleb lugeda koos käesoleva Privaatsuspoliitikaga.
  2. Meist

    • Me oleme Eleport OÜ, Eesti Vabariigis registreeritud osaühing (registrikood 14053046), registreeritud aadressiga Tammsaare tee 47, 11316 Tallinn, Eesti (edaspidi „Ettevõte“ või „meie“).
    • Me haldame Veebisaiti ja Rakendust ning tegutseme isikuandmete vastutava töötlejana meie teenuste pakkumisel ja osutamisel, Ettevõtte igapäevase tegevuse korraldamisel ning õigusaktide täitmisel.
  1. Milliseid isikuandmeid me töötleme

    • Võime teie isikuandmeid töödelda järgmiste kanalite kaudu:
      • kui esitate meile andmeid otse, näiteks registreerudes Veebisaidil, tellides teenuseid või võttes meiega ühendust e-posti või telefoni teel;
      • kui kogume andmeid teie Veebisaidi või Sotsiaalmeediakontode kasutamise käigus, näiteks teenusetellimuste ajalugu, IP-aadress, küpsised, Veebisaidi külastusajalugu, eelistused, avatud lingid ja muu kasutusinfo;  
      • kui saame andmeid muudest allikatest, näiteks avalikest registritest, ametiasutustelt, partneritelt või kolmandatelt isikutelt, sh makseasutustelt;
      • kui teised esitab meile teie andmeid teie nõusolekul (nt kui teid nimetatakse kontaktisikuks või volitatud esindajaks).
    • Isikuandmete meile edastamisel vastutate selle eest, et need oleksid täpsed, täielikud, ajakohased ja õiguspäraselt jagatud.

      Töötlemise eesmärgid ja õiguslik alus 

    • Töötleme teie isikuandmeid üksnes kindlaksmääratud eesmärkidel ja õiguspärasel alusel:  
      • Konto registreerimine ja teenuste osutamine. Töötleme tuvastus-, kontakt-, makse- ja kontoga seotud andmeid, et registreerida ja hallata teie kontot Veebisaidil või Rakenduses, osutada teenuseid ning tagada teenuse kvaliteet. Neid andmeid säilitatakse konto kasutamise ajal ja kaks aastat pärast viimast sisselogimist. Teenuse osutamisega seotud andmeid säilitatakse lepingu kehtivuse ajal ja kümme aastat pärast selle lõppemist. Õiguslik alus: teie nõusolek, lepingu täitmise vajadus ja meie õigustatud huvi.  
      • Lepingute sõlmimine ja täitmine ning sisehaldus. Töötleme andmeid, nagu nimi, kontaktandmed, töökoha teave ja kvalifikatsioon, lepingute sõlmimiseks ja haldamiseks ning haldustoiminguteks. Andmeid säilitatakse lepingu kehtivuse ajal ja kümme aastat pärast selle lõppemist. Õiguslik alus: lepingu täitmine ja meie õigustatud huvi.
      • Maksed, raamatupidamine ja maksunõuete täitmine. Töötleme finantsandmeid, makseinfot, käibemaksu andmeid ja nendega seotud kirjeid maksete haldamiseks, raamatupidamiseks, maksunõuete täitmiseks ja võlgade sissenõudmiseks. Andmeid säilitatakse vastavalt kohaldatavatele finants- ja maksualastele õigusaktidele või muul juhul lepingu kehtivuse ajal ja kümme aastat pärast selle lõppemist. Õiguslik alus: lepingu täitmine, õiguslik kohustus ja meie õigustatud huvi.
      • Töölevõtt. Töötleme CV-sid, kontaktandmeid, hariduse ja töökogemuse andmeid ning muid värbamisega seotud andmeid kandidaatide valimiseks. Andmeid säilitatakse valikuprotsessi kestel või kuni üks aasta, kui on kogutud eraldi nõusolek.
         
      • Veebisaidi, Sotsiaalmeediakontode haldus ja suhtlus. Töötleme nimesid, kontaktandmeid, kontoandmeid, IP-aadresse, küpsiste andmeid ja suhtlust, et hallata, täiustada ja turvata Veebisaiti ja Sotsiaalmeediakontosid, vastata päringutele ja pakkuda konsultatsioone. Säilitamistähtaeg sõltub suhtluse liigist või küpsiste sätetest. Õiguslik alus: nõusolek ja õigustatud huvi.
      • Otseturundus ja uudiskirjad. Töötleme kontaktandmeid, nagu nimi, e-post ja telefon, et saata teile turundusteateid ja uudiskirju. Õiguslik alus: nõusolek ja õigustatud huvi. Andmeid säilitatakse kuni nõusoleku tagasivõtmiseni.
      • Päringud, kaebused, nõuded ja vaidlused. Töötleme tuvastus-, kontakt- ja juhtumiga seotud andmeid kaebuste, nõuete või õigusvaidluste haldamiseks ja lahendamiseks. Andmeid säilitatakse menetluse ajal ning vaidluse korral kümme aastat pärast lõplikku kohtuotsust. Õiguslik alus: õiguslik kohustus ja õigustatud huvi.
  1. Kuidas me andmeid töötleme ja kaitseme

    • Töötleme ainult neid isikuandmeid, mis on vajalikud konkreetsete, õiguspäraste eesmärkide saavutamiseks. Töötleme andmeid seaduslikult, ausalt ja läbipaistvalt; hoiame need täpsed ja ajakohased; säilitame neid mitte kauem, kui on vajalik; kaitseme neid tehniliste ja organisatsiooniliste turvameetmetega; ning piirame nende avalikustamist üksnes volitatud isikutele või üksustele kooskõlas käesoleva Privaatsuspoliitika või kohaldatava õigusega.
    • Meie töötajatel lasub konfidentsiaalsuskohustus seoses teie isikuandmetega.

  2. Kellel on juurdepääs teie isikuandmetele ja andmete edastamine

    • Me ei müü, jaga ega edasta teie isikuandmeid kolmandatele isikutele, välja arvatud käesolevas Privaatsuspoliitikas sätestatud juhtudel.
    • Meie äritegevuse raames ja käesolevas Privaatsuspoliitikas kirjeldatud eesmärkidel võib teie isikuandmetele olla juurdepääs või neid töödelda järgmistele saajate kategooriatele, kui see on vajalik:
      • Eleporti kontserni üksused – töötajad Eleportis ja selle kontserniühingutes, kellel on tööülesannete täitmiseks vaja ligipääsu;
      • Sõltumatud agendid või maaklerid (kui kohaldub), kes tegutsevad Eleporti nimel;
      • Tarnijad ja teenusepakkujad – ettevõtted, kes osutavad meile teenuseid ja tarnivad tooteid (sh hooldus, maksete töötlus, klienditugi ja side teenused);
      • IT-süsteemide pakkujad ja konsultandid – sh pilveteenused, andmebaasid, majutus, analüütika ja muu IT-tugi;
      • Äripartnerid või kolmandad isikud, kellele me lepingute alusel loovutame või üle anname mis tahes oma õigusi või kohustusi;
      • Kutselised nõustajad ja õigus esindajad – sh juristid, audiitorid ja konsultandid, eeskätt seoses meie ettevõtte või vara müügi, ülemineku või restruktureerimisega;
      • Järelevalve- või avalik-õiguslikud asutused ja kohtud – kui seda nõuab kohaldatav õigus või seaduslik taotlus.
    • Kõik ülalnimetatud kolmandad isikud on lepinguliselt kohustatud kaitsma teie isikuandmete konfidentsiaalsust ja turvalisust ning töötlema andmeid üksnes kooskõlas kohaldatavate andmekaitse-eeskirjadega.
  3. Rahvusvaheline andmeedastus

    • Üldreeglina töötleme ja säilitame teie isikuandmeid Euroopa Liidus / Euroopa Majanduspiirkonnas (EL/EMP). Teatud juhtudel võidakse teie isikuandmeid siiski edastada ja töödelda riikides, mis asuvad väljaspool EL/EMPi ja mis ei pruugi pakkuda teie elukohariigiga samaväärset andmekaitsetaset.
    • Sellistel juhtudel tagame, et:


      • andmeid edastatakse üksnes usaldusväärsetele partneritele, kes tagavad piisava turbetaseme;
      • kasutatakse Euroopa Komisjoni kinnitatud tüüptingimusi (SCC) või muid asjakohaseid kaitsemeetmeid;
      • edastamine on muul viisil lubatud kohaldatava andmekaitseõiguse alusel; või
      • on saadud teie selgesõnaline nõusolek.
  1. Teie õigused  

    • Andmesubjektina on teil vastavalt GDPRile järgmised õigused:

          • õigus saada teavet oma andmete töötlemise kohta;
          • õigus tutvuda oma isikuandmetega;
          • õigus parandada ebatäpseid või puudulikke andmeid;
          • õigus piirata töötlemist teatud asjaoludel;
          • õigus nõuda andmete kustutamist („õigus olla unustatud“);
          • õigus esitada vastuväiteid töötlemisele, mis põhineb õigustatud huvil;
          • õigus andmete ülekantavusele;
          • õigus võtta nõusolek igal ajal tagasi.
    • Saate oma õigusi kasutada, võttes meiega ühendust aadressil data.privacy@eleport.com. Vastame ühe kuu jooksul; vajaduse korral võib seda tähtaega pikendada kahe kuu võrra.
  2. Otseturundus

    • Võime saata teile pakkumisi ja teenuseuuendusi, kui olete selleks andnud nõusoleku või kui olete olemasolev klient ega ole sellele vastu vaielnud. Nõusoleku saate igal ajal tagasi võtta või suhtlusest loobuda, kasutades saadud teates esitatud võimalust või võttes meiega ühendust.

       

  3. Mängud, kampaaniad ja loosimised
          
    • Kui osalete meie mängudes, kampaaniates või loosimistes, võime töödelda teie isikuandmeid osalemise, teavitamise ja võitjate väljakuulutamise eesmärgil. Nõusoleku võite igal ajal tagasi võtta, pärast mida te enam ei osale. Mõnel juhul võidakse võitjate valimisel kasutada automatiseeritud süsteeme.
  1. Küpsised ja jälgimistehnoloogiad

    • Kasutame küpsiseid ja sarnaseid tehnoloogiaid Veebisaidi funktsionaalsuse tagamiseks, kasutuse analüüsimiseks, toimivuse parandamiseks, sisu isikupärastamiseks ja sihitud reklaami pakkumiseks.
    • Võite küpsistest keelduda või need oma veebilehitsejas keelata, kuid see võib mõjutada Veebisaidi toimimist. Kasutame erinevat tüüpi küpsiseid, sh vajalikke, funktsionaalseid, analüütilisi, reklaami- ja kolmandate isikute küpsiseid.
    • Kasutame ka selliseid tööriistu nagu Google Adsense, Google Analytics, Google Ads ja Meta Pixel, mis võivad edastada andmeid Ameerika Ühendriikidesse ELi tüüptingimuste alusel.

  2. Kontakt

    • Kui teil on küsimusi käesoleva Privaatsuspoliitika kohta või soovite kasutada oma õigusi, võtke meiega ühendust e-posti aadressil data.privacy@eleport.com.
  3. Lõppsätted  

    • Käesolevat Privaatsuspoliitikat vaadatakse regulaarselt läbi, vähemalt kord aastas, ja seda ajakohastatakse vastavalt vajadusele. Uuendused avaldatakse Veebisaidil ning neid võidakse edastada ka e-posti või muude kanalite kaudu. Muudatused jõustuvad avaldamise kuupäevast, kui ei ole sätestatud teisiti.
    • Jätkates meie Veebisaidi, Rakenduse, teenuste või Sotsiaalmeediakontode kasutamist pärast muudatustest teatamist, loetakse, et olete uuendatud Privaatsuspoliitika heaks kiitnud.

Stājas spēkā no 15.09.2025

  1. Vispārīgie noteikumi

    • Mēs rūpējamies par jūsu privātumu un jūsu personas datu drošību. Šī Privātuma politika (turpmāk – „Privātuma politika”) izskaidro, kā mēs apstrādājam un aizsargājam jūsu personas datus, kādas tiesības jums ir, kā arī sniedz citu būtisku informāciju par personas datu apstrādi, sadarbojoties ar „Eleport”.
    • Termins „personas dati” („Personas dati”) atbilst definīcijai, kas noteikta Eiropas Parlamenta un Padomes Regulā (ES) 2016/679 („VDAR”), un nozīmē jebkuru informāciju vai informācijas kopumu, pēc kura jūs var tieši vai netieši identificēt, piemēram, jūsu vārds, uzvārds, e-pasta adrese vai tālruņa numurs.

    • Šī Privātuma politika tiek piemērota, kad jūs reģistrējat kontu „Eleport” mobilajā lietotnē (turpmāk – „Lietotne”) vai tīmekļvietnē https://eleport.com/, lietojat mūsu sociālo tīklu kontus „Facebook”, „Instagram”, „YouTube” un „LinkedIn” (turpmāk – „Sociālo tīklu konti”), kad aplūkojat mūsu sniegto informāciju, pasūtāt vai izmantojat mūsu pakalpojumus, sazināties ar mums pa tālruni vai e-pastu, vaicājat par mūsu piedāvājumiem vai sazināties jebkāda cita iemesla dēļ.
    • Lietotnē un Sociālo tīklu kontos var būt saites uz ārējām tīmekļvietnēm (piemēram, mūsu partneru vai piegādātāju). Šī Privātuma politika neattiecas uz ārējām vietnēm. Pirms pārlūkojat šādas vietnes vai sniedzat tām savus personas datus, lūdzu, iepazīstieties ar to privātuma politikām.
       
    • Izmantojot mūsu pakalpojumus, apmeklējot Tīmekļvietni, izmantojot Lietotni vai Sociālo tīklu kontus vai sazinoties ar mums, tiek uzskatīts, ka esat izlasījis un piekritis šai Privātuma politikai, kā arī tajā norādītajiem Personas datu izmantošanas mērķiem, līdzekļiem un procedūrām. Ja nepiekrītat, jūs nedrīkstat izmantot Tīmekļvietni, Lietotni, Sociālo tīklu kontus vai mūsu pakalpojumus.
    • Mēs laiku pa laikam varam grozīt šo Privātuma politiku. Lūdzu, regulāri pārbaudiet noteikumus Lietotnē un Tīmekļvietnē, lai iepazītos ar jaunāko versiju. Dažos gadījumos mēs varam sniegt atsevišķus privātuma paziņojumus konkrētiem pakalpojumiem. Šie paziņojumi ir jālasa kopā ar šo Privātuma politiku.

  2. Kas mēs esam

    • Mēs esam „Eleport SIA”, ar juridisko adresi Latvijā, Duntes iela 7A, Rīga, LV-1013, Latvia
      (ģ. nr.: 40203320165, PVN nr.: LV40203320165) turpmāk – „Uzņēmums” vai „mēs”.
    • Mēs pārvaldām Tīmekļvietni un Lietotni un darbojamies kā Personas datu pārzinis, sniedzot un piedāvājot mūsu pakalpojumus, nodrošinot Uzņēmuma ikdienas darbību un izpildot tiesību aktu prasības.

  1. Kādi personas dati tiek apstrādāti
    • Mēs varam apstrādāt jūsu Personas datus šādos veidos:
      • Kad jūs sniedzat datus mums tieši, piemēram, reģistrējoties Tīmekļvietnē, pasūtot pakalpojumus vai sazinoties ar mums pa e-pastu vai tālruni.
      • Kad mēs vācam datus jūsu lietošanas laikā Tīmekļvietnē vai Sociālo tīklu kontos, piemēram, pakalpojumu pasūtījumu vēsturi, IP adresi, sīkfailus, tīmekļvietnes apmeklējumu vēsturi, preferences, atvērtās saites un citus lietošanas datus.
      • Kad mēs saņemam datus no citiem avotiem, piemēram, publiskiem reģistriem, iestādēm, partneriem vai trešajām pusēm, tostarp maksājumu iestādēm.
      • Kad jūsu datus mums nodrošina citi ar jūsu piekrišanu (piemēram, ja esat norādīts kā kontaktpersona vai pilnvarotais pārstāvis).
    • Sniedzot mums Personas datus, jūs esat atbildīgi par to, lai tie būtu precīzi, pilnīgi, aktuāli un tiesiski nodoti.

      Apstrādes mērķi un tiesiskais pamats

    • Mēs apstrādājam jūsu Personas datus tikai konkrētiem mērķiem un uz tiesiska pamata:
      • Konta reģistrācija un pakalpojumu sniegšana. Mēs apstrādājam identifikācijas, kontaktinformācijas, maksājumu un ar kontu saistītos datus, lai reģistrētu un uzturētu jūsu kontu Tīmekļvietnē vai Lietotnē, sniegtu pakalpojumus un nodrošinātu kvalitāti. Dati tiek glabāti konta lietošanas laikā un divus gadus pēc pēdējās pieteikšanās. Pakalpojumu sniegšanas dati tiek glabāti līguma darbības laikā un desmit gadus pēc tā beigām. Tiesiskais pamats – jūsu piekrišana, līguma izpilde un mūsu leģitīmās intereses.  
      • Līgumu noslēgšana, izpilde un iekšējā administrācija. Mēs apstrādājam tādus datus kā vārds, kontaktinformācija, darbavietas informācija un kvalifikācija, lai noslēgtu un pārvaldītu līgumus un nodrošinātu administratīvos procesus. Dati tiek glabāti līguma darbības laikā un desmit gadus pēc tā beigām. Tiesiskais pamats – līguma izpilde un mūsu leģitīmās intereses.
      • Maksājumi, grāmatvedība un nodokļu izpilde. Mēs apstrādājam finanšu datus, maksājumu informāciju, PVN datus un saistītos ierakstus, lai pārvaldītu maksājumus, grāmatvedību, nodokļu izpildi un parādu piedziņu. Dati tiek glabāti saskaņā ar piemērojamiem finanšu un nodokļu tiesību aktiem vai līguma darbības laikā un desmit gadus pēc tā beigām. Tiesiskais pamats – līguma izpilde, tiesiskās saistības un mūsu leģitīmās intereses.
      • Darbinieku atlase. Mēs apstrādājam CV, kontaktinformāciju, izglītības un darba pieredzes datus un citus ar atlasi saistītos datus kandidātu izvērtēšanai. Dati tiek glabāti atlases procesa laikā vai līdz vienam gadam, ja ir saņemta atsevišķa piekrišana.
      • Tīmekļvietnes, Sociālo tīklu kontu pārvaldība un komunikācija. Mēs apstrādājam vārdus, kontaktinformāciju, konta datus, IP adreses, sīkfailu datus un saziņu, lai nodrošinātu, uzlabotu un aizsargātu Tīmekļvietni un Sociālo tīklu kontus, atbildētu uz pieprasījumiem un sniegtu konsultācijas. Datu glabāšanas ilgums ir atkarīgs no komunikācijas veida vai sīkfailu iestatījumiem. Tiesiskais pamats – piekrišana un leģitīmās intereses.
      • Tiešais mārketings un jaunumu vēstules. Mēs apstrādājam tādus kontaktinformācijas datus kā vārds, e-pasts un tālruņa numurs, lai nosūtītu jums mārketinga paziņojumus un jaunumu vēstules. Tiesiskais pamats – piekrišana un leģitīmās intereses. Dati tiek glabāti līdz brīdim, kad atsaucat savu piekrišanu.
      • Pieprasījumi, sūdzības, prasības un strīdi. Mēs apstrādājam identifikācijas, kontaktinformāciju un ar lietu saistītos datus, lai pārvaldītu un risinātu sūdzības, prasības vai tiesvedības. Dati tiek glabāti izskatīšanas laikā un, ja notiek tiesvedība, desmit gadus pēc galīgā sprieduma. Tiesiskais pamats – tiesiskās saistības un leģitīmās intereses.

  1. Kā mēs apstrādājam un aizsargājam datus

    • Mēs apstrādājam tikai tos Personas datus, kas ir nepieciešami konkrētiem, leģitīmiem mērķiem. Mēs apstrādājam datus likumīgi, godprātīgi un caurskatāmi; nodrošinām to precizitāti un aktualitāti; glabājam ne ilgāk, kā nepieciešams; aizsargājam tos ar tehniskiem un organizatoriskiem drošības pasākumiem; un ierobežojam to izpaušanu tikai pilnvarotām personām vai iestādēm saskaņā ar šo Privātuma politiku vai piemērojamiem tiesību aktiem.
    • Mūsu darbiniekiem ir pienākums ievērot konfidencialitāti attiecībā uz jūsu Personas datiem.

  2. Piekļuve jūsu Personas datiem un datu nodošana

    • Mēs nepārdodam, neizplatām un nenododam jūsu Personas datus trešajām pusēm, izņemot gadījumus, kas paredzēti šajā Privātuma politikā.
    • Jūsu Personas datiem var piekļūt vai tos apstrādāt šādas saņēmēju kategorijas, ja tas ir nepieciešams:

      • „Eleport” grupas uzņēmumi – darbinieki, kam nepieciešama piekļuve darba pienākumu izpildei;
      • Neatkarīgi aģenti vai brokeri (ja piemērojams), kas darbojas „Eleport” vārdā;
      • Piegādātāji un pakalpojumu sniedzēji – uzņēmumi, kas nodrošina mums pakalpojumus un produktus (tostarp uzturēšanu, maksājumu apstrādi, klientu atbalstu un komunikācijas pakalpojumus);
      • IT sistēmu nodrošinātāji un konsultanti – tostarp mākoņpakalpojumu, datubāzu, hostinga, analītikas un citu IT atbalsta pakalpojumu sniedzēji;
      • Biznesa partneri vai trešās puses, kurām mēs nododam vai cedējam savas tiesības vai pienākumus saskaņā ar līgumiem;
      • Profesionālie konsultanti un juridiskie pārstāvji – juristi, auditori un konsultanti, īpaši saistībā ar mūsu uzņēmuma vai tā aktīvu pārdošanu, nodošanu vai restrukturizāciju;
      • Regulējošās vai valsts iestādes un tiesas – ja to pieprasa tiesību akti vai likumīgs pieprasījums.

    • Visas iepriekš minētās trešās puses ir līgumiski apņēmušās aizsargāt jūsu Personas datu konfidencialitāti un drošību un apstrādāt tos tikai saskaņā ar piemērojamiem datu aizsardzības tiesību aktiem.

  3. Starptautiskā datu nodošana

    • Parasti mēs apstrādājam un glabājam jūsu Personas datus Eiropas Savienībā/ Eiropas Ekonomikas zonā (ES/EEZ). Tomēr dažos gadījumos jūsu Personas dati var tikt nodoti un apstrādāti ārpus ES/EEZ esošās valstīs, kurās var nebūt tāds pats datu aizsardzības līmenis kā jūsu dzīvesvietas valstī.
    • Šādos gadījumos mēs nodrošinām, ka:

      • dati tiek nodoti tikai uzticamiem partneriem, kas garantē atbilstošu drošības līmeni;
      • tiek izmantotas Eiropas Komisijas apstiprinātas standartlīguma klauzulas (SCC) vai citi atbilstoši aizsardzības pasākumi;
      • nodošana ir citādi atļauta saskaņā ar piemērojamiem datu aizsardzības tiesību aktiem; vai
      • ir saņemta jūsu nepārprotama piekrišana.

  1. Jūsu tiesības

    • Saskaņā ar VDAR jums kā datu subjektam ir šādas tiesības:

      • Tiesības saņemt informāciju par jūsu datu apstrādi;

      • Tiesības piekļūt saviem Personas datiem;

      • Tiesības labot neprecīzus vai nepilnīgus datus;

      • Tiesības ierobežot datu apstrādi noteiktos apstākļos;

      • Tiesības pieprasīt datu dzēšanu („tiesības tikt aizmirstam”);

      • Tiesības iebilst pret apstrādi, kas balstīta uz leģitīmām interesēm;

      • Tiesības uz datu pārnesamību;

      • Tiesības jebkurā laikā atsaukt piekrišanu

    • Jūs varat izmantot savas tiesības, sazinoties ar mums pa e-pastu data.privacy@eleport.com. Mēs atbildēsim viena mēneša laikā, nepieciešamības gadījumā šo termiņu var pagarināt vēl par diviem mēnešiem.

  2. Tiešais mārketings

    • Mēs varam jums nosūtīt piedāvājumus un informāciju par pakalpojumiem, ja esat devis piekrišanu vai ja esat esošs klients un neesat iebildis. Jūs jebkurā laikā varat atsaukt piekrišanu vai atteikties no saziņas, izmantojot saņemto paziņojumu vai sazinoties ar mums.

  3. Spēles, akcijas un konkursi
          
    • Ja piedalāties mūsu spēlēs, akcijās vai konkursos, mēs varam apstrādāt jūsu Personas datus dalības, saziņas un uzvarētāju paziņošanas nolūkos. Jūs jebkurā laikā varat atsaukt piekrišanu, pēc kā jūs vairs nepiedalīsieties. Dažos gadījumos uzvarētāju izvēlei var tikt izmantotas automatizētas sistēmas.
  1. Sīkfaili un izsekošanas tehnoloģijas

    • Mēs izmantojam sīkfailus un līdzīgas tehnoloģijas, lai nodrošinātu Tīmekļvietnes funkcionalitāti, analizētu lietojumu, uzlabotu veiktspēju, personalizētu saturu un sniegtu mērķētu reklāmu.

    • Jūs varat atteikties no sīkfailiem vai tos atspējot pārlūkprogrammas iestatījumos, taču tas var ietekmēt Tīmekļvietnes darbību. Mēs izmantojam dažādus sīkfailus, tostarp nepieciešamos, funkcionālos, analītiskos, reklāmas un trešo pušu sīkfailus.
    • Mēs arī izmantojam tādus rīkus kā „Google Adsense”, „Google Analytics”, „Google Ads” un „Meta Pixel”, kas var nodot datus uz ASV, pamatojoties uz ES standarta līguma klauzulām.

  2. Kontakti

    • Ja jums ir jautājumi par šo Privātuma politiku vai vēlaties izmantot savas tiesības, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu data.privacy@eleport.com.
  3. Noslēguma noteikumi

    • Šī Privātuma politika tiek regulāri pārskatīta, vismaz reizi gadā, un atjaunināta pēc nepieciešamības. Atjauninājumi tiks publicēti Tīmekļvietnē un var tikt paziņoti arī pa e-pastu vai citos veidos. Izmaiņas stājas spēkā publicēšanas dienā, ja nav norādīts citādi.
    • Turpinot izmantot mūsu Tīmekļvietni, Lietotni, pakalpojumus vai Sociālo tīklu kontus pēc izmaiņu paziņošanas, tiek uzskatīts, ka esat pieņēmis atjaunināto Privātuma politiku.

Įsigalioja nuo 2025-09-15

  1. Bendrosios nuostatos

    • Mes rūpinamės jūsų privatumu ir jūsų asmens duomenų saugumu. Ši Privatumo politika (toliau – „Privatumo politika“) paaiškina, kaip mes tvarkome ir saugome jūsų asmens duomenis, kokias teises turite, taip pat pateikia kitą svarbią informaciją apie asmens duomenų tvarkymą, bendradarbiaujant su „Eleport“.

    • Terminas „asmens duomenys“ („Asmens duomenys“) atitinka apibrėžimą, pateiktą Europos Parlamento ir Tarybos reglamente (ES) 2016/679 („BDAR“), ir reiškia bet kokią informaciją ar informacijos rinkinį, pagal kurį jūs galite būti tiesiogiai arba netiesiogiai identifikuoti, pavyzdžiui, jūsų vardas, pavardė, el. pašto adresas ar telefono numeris.
       
    • Ši Privatumo politika taikoma, kai jūs registruojate paskyrą „Eleport“ mobiliojoje programėlėje (toliau – „Programėlė“) arba svetainėje https://eleport.com/, naudojatės mūsų socialinių tinklų paskyromis „Facebook“, „Instagram“, „YouTube“ ir „LinkedIn“ (toliau – „Socialinių tinklų paskyros“), kai peržiūrite mūsų teikiamą informaciją, užsakote ar naudojatės mūsų paslaugomis, susisiekiate su mumis telefonu ar el. paštu, teiraujatės apie mūsų pasiūlymus ar kreipiatės dėl bet kurios kitos priežasties.

    • Programėlėje ir Socialinių tinklų paskyrose gali būti nuorodų į išorines svetaines (pvz., mūsų partnerių ar tiekėjų). Ši Privatumo politika netaikoma išorinėms svetainėms. Prieš naršydami tokias svetaines ar pateikdami joms savo asmens duomenis, susipažinkite su jų privatumo politikomis.
       
    • Naudodamiesi mūsų paslaugomis, lankydamiesi Svetainėje, naudodamiesi Programėle ar Socialinių tinklų paskyromis arba susisiekdami su mumis, laikoma, kad perskaitėte ir sutikote su šia Privatumo politika bei joje nustatytais Asmens duomenų naudojimo tikslais, priemonėmis ir procedūromis. Jei nesutinkate, negalite naudotis Svetaine, Programėle, Socialinių tinklų paskyromis ar mūsų paslaugomis.

    • Mes galime periodiškai atnaujinti šią Privatumo politiką. Prašome reguliariai tikrinti Programėlėje ir Svetainėje skelbiamas sąlygas, kad susipažintumėte su naujausia versija. Kai kuriais atvejais mes galime pateikti atskirus privatumo pranešimus, taikomus tam tikroms paslaugoms. Tokie pranešimai turėtų būti skaitomi kartu su šia Privatumo politika.

  2. Kas mes esame

    • Mes esame Eleport UAB, su registruota buveine Lietuvoje, Palangos g. 4-101, Vilnius, Lithuania, registracijos numeris 306068502, PVM numeris LT100015013017 (toliau – „Bendrovė“ arba „mes“).

    • Mes valdome Svetainę ir Programėlę bei veikiame kaip Asmens duomenų valdytojas, teikdami ir siūlydami mūsų paslaugas, vykdydami Bendrovės kasdienę veiklą ir laikydamiesi teisės aktų reikalavimų.

  1. Kokius asmens duomenis mes tvarkome

    • Mes galime tvarkyti jūsų Asmens duomenis šiais būdais:
      • Kai duomenis pateikiate mums tiesiogiai, pavyzdžiui, registruodamiesi Svetainėje, užsakydami paslaugas ar susisiekdami su mumis el. paštu arba telefonu.
      • Kai mes renkame duomenis jūsų naudojimosi Svetaine ar Socialinių tinklų paskyromis metu, pavyzdžiui, paslaugų užsakymų istoriją, IP adresą, slapukus, svetainės lankymo istoriją, nuostatas, atidarytas nuorodas ir kitus naudojimo duomenis.
      • Kai mes gauname duomenis iš kitų šaltinių, pavyzdžiui, viešų registrų, institucijų, partnerių ar trečiųjų šalių, įskaitant mokėjimo įstaigas.
      • Kai jūsų duomenis mums pateikia kiti asmenys su jūsų sutikimu (pvz., kai esate nurodomas kaip kontaktinis asmuo ar įgaliotas atstovas).

    • Pateikdami mums Asmens duomenis jūs esate atsakingi už tai, kad jie būtų tikslūs, išsamūs, atnaujinti ir teisėtai perduoti.

      Tvarkymo tikslai ir teisinis pagrindas   

    • Mes tvarkome jūsų Asmens duomenis tik konkrečiais tikslais ir pagal teisėtą pagrindą:

      • Paskyros registracija ir paslaugų teikimas. Mes tvarkome tapatybės, kontaktinius, mokėjimo ir su paskyra susijusius duomenis, kad galėtume registruoti ir palaikyti jūsų paskyrą Svetainėje ar Programėlėje, teikti paslaugas ir užtikrinti jų kokybę. Šie duomenys saugomi paskyros naudojimo metu ir dvejus metus po paskutinio prisijungimo. Paslaugų teikimo duomenys saugomi sutarties galiojimo metu ir dar dešimt metų po jos pabaigos. Teisiniai pagrindai – jūsų sutikimas, būtinybė vykdyti sutartį ir mūsų teisėti interesai.  
      • Sutarčių sudarymas, vykdymas ir vidinė administracija. Mes tvarkome tokius duomenis kaip vardas, kontaktiniai duomenys, darbovietės informacija ir kvalifikacija, kad galėtume sudaryti ir administruoti sutartis bei užtikrinti administracinius procesus. Duomenys saugomi sutarties galiojimo metu ir dešimt metų po jos pabaigos. Teisiniai pagrindai – sutarties vykdymas ir mūsų teisėti interesai.
      • Mokėjimai, apskaita ir mokesčių laikymasis. Mes tvarkome finansinius duomenis, mokėjimo informaciją, PVM duomenis ir susijusius įrašus, kad galėtume administruoti mokėjimus, buhalteriją, mokesčių prievoles ir skolų išieškojimą. Duomenys saugomi pagal galiojančius finansinius ir mokesčių teisės aktus arba sutarties galiojimo laikotarpiu ir dar dešimt metų po jo pabaigos. Teisiniai pagrindai – sutarties vykdymas, teisinės prievolės ir mūsų teisėti interesai.
      • Darbuotojų atranka. Mes tvarkome CV, kontaktinius duomenis, išsilavinimo ir darbo patirties informaciją bei kitus su atranka susijusius duomenis kandidatų atrankai. Duomenys saugomi atrankos proceso metu arba iki vienerių metų, jei yra gautas atskiras sutikimas.  
      • Svetainės, Socialinių tinklų paskyrų valdymas ir komunikacija. Mes tvarkome vardus, kontaktinius duomenis, paskyros duomenis, IP adresus, slapukų duomenis ir susirašinėjimą, kad galėtume administruoti, tobulinti ir užtikrinti Svetainės bei Socialinių tinklų paskyrų saugumą, atsakyti į užklausas ir suteikti konsultacijas. Duomenų saugojimo trukmė priklauso nuo komunikacijos tipo ar slapukų nustatymų. Teisiniai pagrindai – sutikimas ir teisėti interesai.
      • Tiesioginė rinkodara ir naujienlaiškiai. Mes tvarkome tokius kontaktinius duomenis kaip vardas, el. pašto adresas ir telefono numeris, kad galėtume siųsti rinkodaros pranešimus ir naujienlaiškius. Teisiniai pagrindai – sutikimas ir teisėti interesai. Duomenys saugomi tol, kol atšaukiate savo sutikimą.
      • Prašymai, skundai, reikalavimai ir ginčai. Mes tvarkome tapatybės, kontaktinius ir su byla susijusius duomenis, kad galėtume nagrinėti ir spręsti skundus, reikalavimus ar teisminius ginčus. Duomenys saugomi nagrinėjimo metu ir, jei vyksta teisminiai procesai, dešimt metų po galutinio sprendimo. Teisiniai pagrindai – teisinės prievolės ir teisėti interesai.

  1. Kaip mes tvarkome ir saugome duomenis

    • Mes tvarkome tik tuos Asmens duomenis, kurie yra būtini konkretiems, teisėtiems tikslams. Mes tvarkome duomenis teisėtai, sąžiningai ir skaidriai; užtikriname jų tikslumą ir atnaujinimą; saugome ne ilgiau nei būtina; taikome technines ir organizacines saugumo priemones; ir ribojame jų atskleidimą tik įgaliotiems asmenims ar institucijoms, kaip nustatyta šioje Privatumo politikoje arba galiojančiuose teisės aktuose.
    • Mūsų darbuotojai yra įpareigoti laikytis konfidencialumo dėl jūsų Asmens duomenų.

  2. Prieiga prie jūsų Asmens duomenų ir duomenų perdavimas

    • Mes neparduodame, neperduodame ir neatskleidžiame jūsų Asmens duomenų trečiosioms šalims, išskyrus atvejus, nustatytus šioje Privatumo politikoje.
    • Jūsų Asmens duomenys gali būti prieinami arba tvarkomi šioms kategorijoms, kai to reikia:
      • „Eleport“ grupės įmonės – darbuotojai, kuriems reikia prieigos dėl tiesioginių darbo pareigų;
      • Nepriklausomi agentai ar brokeriai (jei taikoma), veikiantys „Eleport“ vardu;
      • Tiekėjai ir paslaugų teikėjai – įmonės, teikiančios mums paslaugas ir produktus (įskaitant priežiūrą, mokėjimų apdorojimą, klientų aptarnavimą ir komunikacijos paslaugas);
      • IT sistemų tiekėjai ir konsultantai – įskaitant debesijos paslaugų, duomenų bazių, talpinimo, analitikos ir kitų IT paslaugų teikėjus;
      • Verslo partneriai ar trečiosios šalys, kurioms perduodame ar perleidžiame bet kokias savo teises ar pareigas pagal sutartis;
      • Profesiniai konsultantai ir teisiniai atstovai – advokatai, auditoriai ir konsultantai, ypač susiję su mūsų bendrovės ar jos turto pardavimu, perdavimu ar restruktūrizavimu;
      • Valstybinės institucijos ar teismai – kai to reikalauja teisės aktai ar teisėtas prašymas.
    • Visos aukščiau paminėtos trečiosios šalys yra įpareigotos saugoti jūsų Asmens duomenų konfidencialumą ir saugumą bei tvarkyti juos tik laikantis galiojančių duomenų apsaugos teisės aktų.

  3. Tarptautinis duomenų perdavimas

    • Paprastai mes tvarkome ir saugome jūsų Asmens duomenis Europos Sąjungoje / Europos ekonominėje erdvėje (ES/EEE). Tačiau kai kuriais atvejais jūsų Asmens duomenys gali būti perduodami ir tvarkomi už ES/EEE ribų esančiose šalyse, kurios gali nesuteikti tokio paties duomenų apsaugos lygio kaip jūsų gyvenamosios vietos šalis.
    • Tokiais atvejais mes užtikriname, kad:

      • duomenys būtų perduodami tik patikimiems partneriams, garantuojantiems tinkamą saugumo lygį;
      • būtų taikomos Europos Komisijos patvirtintos standartinės sutarčių sąlygos (SSC) arba kitos tinkamos apsaugos priemonės;
      • perdavimas būtų leidžiamas pagal galiojančius duomenų apsaugos teisės aktus; arba
      • būtų gautas jūsų aiškus sutikimas.

  1. Jūsų teisės  

    • Pagal BDAR jums, kaip duomenų subjektui, priklauso šios teisės:

        • Teisė būti informuotam apie jūsų duomenų tvarkymą;
        • Teisė susipažinti su savo Asmens duomenimis;  
        • Teisė ištaisyti netikslius ar neišsamius duomenis;
        • Teisė apriboti duomenų tvarkymą tam tikromis aplinkybėmis;
        • Teisė reikalauti ištrinti duomenis („teisė būti pamirštam“);
        • Teisė nesutikti su tvarkymu, grindžiamu teisėtais interesais;
        • Teisė į duomenų perkeliamumą;
          • Teisė bet kada atšaukti savo sutikimą.
    • Galite pasinaudoti savo teisėmis susisiekę su mumis el. paštu data.privacy@eleport.com. Į jūsų prašymą atsakysime per vieną mėnesį, prireikus šį terminą galime pratęsti dar dviem mėnesiams.

  2. Tiesioginė rinkodara

    • Mes galime siųsti jums pasiūlymus ir paslaugų naujienas, jei esate davę sutikimą arba jei esate esamas klientas ir tam neprieštaravote. Galite bet kada atšaukti savo sutikimą arba atsisakyti prenumeratos per gautą pranešimą arba susisiekę su mumis.

  3. Žaidimai, akcijos ir konkursai
          
    • Jei dalyvaujate mūsų žaidimuose, akcijose ar konkursuose, mes galime tvarkyti jūsų Asmens duomenis dalyvavimo, susisiekimo ir laimėtojų paskelbimo tikslais. Galite bet kada atšaukti savo sutikimą, po to nebedalyvausite. Kai kuriais atvejais nugalėtojų atrankai gali būti naudojamos automatizuotos sistemos. 
       
  1. Slapukai ir sekimo technologijos  

    • Mes naudojame slapukus ir panašias technologijas, kad užtikrintume Svetainės funkcionalumą, analizuotume naudojimą, gerintume našumą, pritaikytume turinį ir teiktume tikslinę reklamą.
    • Galite atsisakyti slapukų arba juos išjungti savo naršyklės nustatymuose, tačiau tai gali paveikti Svetainės veikimą. Mes naudojame įvairių tipų slapukus, įskaitant būtinus, funkcinius, analitinius, reklamos ir trečiųjų šalių slapukus.
    • Mes taip pat naudojame tokias priemones kaip „Google Adsense“, „Google Analytics“, „Google Ads“ ir „Meta Pixel“, kurios gali perduoti duomenis į JAV pagal ES standartines sutarčių sąlygas.

  2. Kontaktai

    • Jei turite klausimų dėl šios Privatumo politikos arba norite pasinaudoti savo teisėmis, susisiekite su mumis el. paštu data.privacy@eleport.com.


  3. Baigiamosios nuostatos  

    • Ši Privatumo politika reguliariai peržiūrima, bent kartą per metus, ir atnaujinama pagal poreikį. Atnaujinimai bus paskelbti Svetainėje ir gali būti pranešti el. paštu ar kitomis priemonėmis. Pakeitimai įsigalioja paskelbimo dieną, jei nenurodyta kitaip.

    • Naudodamiesi mūsų Svetaine, Programėle, paslaugomis ar Socialinių tinklų paskyromis po pakeitimų paskelbimo, jūs laikomi sutikę su atnaujinta Privatumo politika.

Obowiązuje od 15.09.2025

  1. Postanowienia ogólne

    • Dbamy o Twoją prywatność i bezpieczeństwo Twoich danych osobowych. Niniejsza Polityka Prywatności (dalej „Polityka Prywatności”) wyjaśnia, w jaki sposób przetwarzamy i chronimy Twoje dane osobowe, jakie prawa Ci przysługują, a także zawiera inne istotne informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych w kontaktach z Eleport.
    • Termin „dane osobowe” odpowiada definicji zawartej w Rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”) i oznacza wszelkie informacje lub zestaw informacji, na podstawie których można Cię bezpośrednio lub pośrednio zidentyfikować, takie jak imię, nazwisko, adres e-mail czy numer telefonu.  
    • Niniejsza Polityka Prywatności ma zastosowanie, gdy rejestrujesz konto w aplikacji mobilnej Eleport (dalej „Aplikacja”) lub na stronie internetowej https://eleport.com/, korzystasz z naszych kont w mediach społecznościowych na Facebooku, Instagramie, YouTube i LinkedIn (dalej „Konta w mediach społecznościowych”), a także gdy przeglądasz udostępnione przez nas informacje, zamawiasz lub korzystasz z naszych usług, kontaktujesz się z nami telefonicznie lub mailowo, pytasz o nasze oferty lub kontaktujesz się z nami w jakimkolwiek innym celu.
    • Aplikacja i Konta w mediach społecznościowych mogą zawierać linki do zewnętrznych stron internetowych (np. naszych partnerów lub dostawców). Niniejsza Polityka Prywatności nie ma zastosowania do takich stron zewnętrznych. Przed skorzystaniem z tych stron lub podaniem na nich danych osobowych zapoznaj się z ich politykami prywatności.  
    • Korzystając z naszych usług, odwiedzając Stronę internetową, używając Aplikacji lub Kont w mediach społecznościowych, bądź kontaktując się z nami, uznaje się, że zapoznałeś się i akceptujesz niniejszą Politykę Prywatności oraz określone w niej cele, sposoby i procedury wykorzystania danych osobowych. Jeśli się nie zgadzasz, nie możesz korzystać ze Strony internetowej, Aplikacji, Kont w mediach społecznościowych ani naszych usług.
    • Możemy od czasu do czasu zmieniać niniejszą Politykę Prywatności. Prosimy regularnie odwiedzać Aplikację i Stronę internetową, aby zapoznać się z jej najnowszą wersją. W niektórych przypadkach możemy również udostępniać odrębne komunikaty dotyczące prywatności dla określonych usług. Takie komunikaty należy czytać łącznie z niniejszą Polityką Prywatności.
  2. Kim jesteśmy

    • Jesteśmy Eleport Sp. z o.o., zarejestrowaną w Polsce (KRS: 000956795), z siedzibą przy ul. Koszykowa 61 00-667 Warszawa (dalej „Spółka” lub „my”).
    • Zarządzamy Stroną internetową i Aplikacją oraz działamy jako Administrator Danych Osobowych, świadcząc i oferując nasze usługi, prowadząc codzienną działalność Spółki oraz wypełniając obowiązki wynikające z przepisów prawa.
  1. Jakie dane osobowe przetwarzamy

    • Możemy przetwarzać Twoje dane osobowe w następujący sposób:
      • gdy przekazujesz nam dane bezpośrednio, np. rejestrując się na Stronie internetowej, zamawiając usługi lub kontaktując się z nami mailowo bądź telefonicznie;
      • gdy zbieramy dane podczas korzystania przez Ciebie ze Strony internetowej lub Kont w mediach społecznościowych, takie jak historia zamówień, adres IP, pliki cookies, historia odwiedzin strony, preferencje, otwarte linki i inne dane dotyczące użytkowania;
      • gdy otrzymujemy dane z innych źródeł, np. z rejestrów publicznych, od organów, partnerów lub stron trzecich, w tym instytucji płatniczych;
      • gdy Twoje dane zostały nam przekazane przez inne osoby za Twoją zgodą (np. gdy zostałeś wskazany jako osoba kontaktowa lub upoważniony przedstawiciel).
    • Przekazując nam dane osobowe, odpowiadasz za to, aby były one prawidłowe, kompletne, aktualne i udostępnione zgodnie z prawem.

      Cele przetwarzania i podstawa prawna   

    • Przetwarzamy Twoje dane osobowe wyłącznie w określonych celach i na podstawach prawnych:

      • Rejestracja konta i świadczenie usług. Przetwarzamy dane identyfikacyjne, kontaktowe, płatnicze i związane z kontem, aby zarejestrować i utrzymywać Twoje konto na Stronie internetowej lub w Aplikacji, świadczyć usługi i zapewniać ich jakość. Dane te są przechowywane w trakcie korzystania z konta oraz przez 2 lata po ostatnim logowaniu. Dane związane ze świadczeniem usług przechowuje się przez okres obowiązywania umowy i przez 10 lat po jej zakończeniu. Podstawy prawne: zgoda, konieczność wykonania umowy, uzasadniony interes.
      • Zawieranie i wykonywanie umów oraz administracja wewnętrzna. Przetwarzamy dane takie jak imię, dane kontaktowe, informacje o miejscu pracy, kwalifikacje – w celu zawierania i administrowania umowami. Dane przechowuje się przez okres obowiązywania umowy i 10 lat po jej zakończeniu. Podstawa prawna: wykonanie umowy, uzasadniony interes.
      • Transakcje płatnicze, księgowość i zgodność podatkowa. Przetwarzamy dane finansowe, dane płatnicze, informacje dotyczące VAT oraz powiązane dokumenty w celu obsługi płatności, księgowości, rozliczeń podatkowych i windykacji. Dane przechowuje się zgodnie z przepisami prawa finansowego i podatkowego, a także przez okres umowy i 10 lat po jej zakończeniu. Podstawa prawna: wykonanie umowy, obowiązek prawny, uzasadniony interes.  
      • Rekrutacja. Przetwarzamy CV, dane kontaktowe, informacje o wykształceniu i doświadczeniu zawodowym oraz inne dane związane z rekrutacją w celu wyboru kandydatów. Dane przechowywane są przez okres rekrutacji lub do 1 roku, jeśli została udzielona osobna zgoda.
      • Zarządzanie Stroną internetową, Kontami w mediach społecznościowych i komunikacja. Przetwarzamy imiona, dane kontaktowe, dane kont, adresy IP, dane z plików cookies i komunikację w celu obsługi, ulepszania i zabezpieczania Strony internetowej i Kont w mediach społecznościowych, odpowiadania na zapytania oraz udzielania konsultacji. Okres przechowywania zależy od rodzaju komunikacji lub ustawień cookies. Podstawa prawna: zgoda i uzasadniony interes.
      • Marketing bezpośredni i newslettery. Przetwarzamy dane kontaktowe, takie jak imię, adres e-mail i numer telefonu, aby wysyłać komunikaty marketingowe i newslettery. Podstawa prawna: zgoda i uzasadniony interes. Dane przechowuje się do momentu wycofania zgody.
      • Wnioski, skargi, roszczenia i spory. Przetwarzamy dane identyfikacyjne, kontaktowe oraz związane ze sprawą w celu zarządzania i rozwiązywania skarg, roszczeń lub sporów sądowych. Dane przechowuje się przez czas rozpatrywania sprawy, a w przypadku postępowania sądowego – 10 lat po wydaniu prawomocnego orzeczenia. Podstawa prawna: obowiązek prawny i uzasadniony interes.
  1. Jak przetwarzamy i chronimy dane

    • Przetwarzamy wyłącznie dane osobowe niezbędne do realizacji określonych, zgodnych z prawem celów. Przetwarzamy dane zgodnie z prawem, rzetelnie i przejrzyście; dbamy, aby były one dokładne i aktualne; przechowujemy je nie dłużej niż jest to konieczne; chronimy je przy pomocy technicznych i organizacyjnych środków bezpieczeństwa; ograniczamy ich ujawnianie wyłącznie upoważnionym osobom lub podmiotom zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności lub obowiązującymi przepisami prawa.
    • Nasi pracownicy są zobowiązani do zachowania poufności danych osobowych.

  2. Kto ma dostęp do Twoich danych osobowych i przekazywanie danych

    • Nie sprzedajemy, nie udostępniamy ani nie przekazujemy Twoich danych osobowych stronom trzecim, chyba że niniejsza Polityka Prywatności stanowi inaczej.
    • W ramach prowadzonej działalności i w celach opisanych w niniejszej Polityce Prywatności, Twoje dane mogą być udostępniane lub przetwarzane przez następujące kategorie odbiorców, jeśli jest to konieczne:
      • podmioty z Grupy Eleport – pracownicy, którym dostęp jest niezbędny do realizacji obowiązków służbowych;
      • niezależni agenci lub brokerzy (jeśli dotyczy), działający w imieniu Eleport;
      • dostawcy i usługodawcy – firmy świadczące nam usługi i dostarczające produkty (w tym utrzymanie, obsługa płatności, obsługa klienta, usługi komunikacyjne);
      • dostawcy systemów IT i konsultanci – w tym dostawcy usług w chmurze, baz danych, hostingu, analityki i wsparcia IT;
      • partnerzy biznesowi lub strony trzecie, którym przekazujemy prawa lub obowiązki wynikające z umów;
      • doradcy zawodowi i przedstawiciele prawni – w tym prawnicy, audytorzy i konsultanci, szczególnie w związku ze sprzedażą, przeniesieniem lub restrukturyzacją Spółki lub jej aktywów;
      • organy regulacyjne lub sądy – jeśli wymagają tego przepisy prawa lub zgodne z prawem żądanie.

    • Wszystkie powyższe strony trzecie są umownie zobowiązane do ochrony poufności i bezpieczeństwa Twoich danych osobowych oraz do ich przetwarzania wyłącznie zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych.
  3. Międzynarodowe przekazywanie danych 

    • Zasadniczo przetwarzamy i przechowujemy Twoje dane osobowe w Unii Europejskiej / Europejskim Obszarze Gospodarczym (UE/EOG). Jednak w niektórych przypadkach dane mogą być przekazywane i przetwarzane w krajach poza UE/EOG, które mogą nie zapewniać takiego samego poziomu ochrony danych jak Twój kraj zamieszkania.
    • W takich przypadkach zapewniamy, że:  


      • dane są przekazywane wyłącznie zaufanym partnerom gwarantującym odpowiedni poziom bezpieczeństwa;
      • stosowane są standardowe klauzule umowne (SCC) zatwierdzone przez Komisję Europejską lub inne odpowiednie zabezpieczenia;
      • przekazanie jest dozwolone na mocy obowiązujących przepisów o ochronie danych; lub
      • uzyskano Twoją wyraźną zgodę.
  1. Twoje prawa 

    • Jako podmiot danych masz zgodnie z RODO następujące prawa:

            • prawo do informacji o przetwarzaniu Twoich danych;
            • prawo dostępu do swoich danych osobowych;
            • prawo do sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych;
            • prawo do ograniczenia przetwarzania w określonych przypadkach;
            • prawo do żądania usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”);
            • prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie;
            • prawo do przenoszenia danych;

          prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie.

    • Możesz skorzystać ze swoich praw, kontaktując się z nami pod adresem data.privacy@eleport.com. Odpowiemy w ciągu jednego miesiąca; w razie potrzeby okres ten może zostać przedłużony o kolejne dwa miesiące.

       

  2. Marketing bezpośredni

    • Możemy wysyłać Ci oferty i aktualizacje usług, jeśli wyraziłeś na to zgodę lub jeśli jesteś naszym klientem i nie zgłosiłeś sprzeciwu. Możesz w każdej chwili wycofać zgodę lub zrezygnować z otrzymywania wiadomości, korzystając z opcji podanej w otrzymanej komunikacji lub kontaktując się z nami.
  3. Gry, promocje i konkursy
          
    • Jeśli bierzesz udział w naszych grach, promocjach lub konkursach, możemy przetwarzać Twoje dane osobowe w celu obsługi uczestnictwa, kontaktu i ogłaszania zwycięzców. Zgodę możesz wycofać w każdej chwili, po czym nie będziesz już uczestniczyć. W niektórych przypadkach do wyboru zwycięzców mogą być używane systemy zautomatyzowane.
  1. Pliki cookies i technologie śledzące

    • Używamy plików cookies i podobnych technologii, aby zapewnić funkcjonalność Strony internetowej, analizować sposób korzystania, poprawiać wydajność, personalizować treści i dostarczać reklamy dopasowane do użytkownika.
    • Możesz odmówić używania cookies lub je wyłączyć w ustawieniach przeglądarki, jednak może to wpłynąć na funkcjonalność Strony internetowej. Używamy różnych rodzajów cookies, w tym niezbędnych, funkcjonalnych, analitycznych, reklamowych i cookies stron trzecich.
    • Korzystamy również z narzędzi takich jak Google Adsense, Google Analytics, Google Ads i Meta Pixel, które mogą przekazywać dane do USA na podstawie standardowych klauzul umownych UE.

  2. Kontakt

    • Jeśli masz pytania dotyczące niniejszej Polityki Prywatności lub chcesz skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami pod adresem e-mail: data.privacy@eleport.com.
  3. Postanowienia końcowe  

    • Niniejsza Polityka Prywatności jest regularnie przeglądana, co najmniej raz w roku, i aktualizowana w razie potrzeby. Aktualizacje będą publikowane na Stronie internetowej i mogą być przekazywane również drogą mailową lub innymi kanałami. Zmiany obowiązują od dnia ich publikacji, o ile nie wskazano inaczej.
    • Kontynuując korzystanie ze Strony internetowej, Aplikacji, usług lub Kont w mediach społecznościowych po powiadomieniu o zmianach, uznaje się, że akceptujesz zaktualizowaną Politykę Prywatności.

Stupa na snagu 15.09.2025

  1. Opće odredbe

    • Brinemo o vašoj privatnosti i sigurnosti vaših osobnih podataka. Ova Politika privatnosti (u daljnjem tekstu „Politika privatnosti”) objašnjava kako obrađujemo i štitimo vaše osobne podatke, koja prava imate te daje druge relevantne informacije o obradi osobnih podataka prilikom interakcije s Eleportom.
    • Pojam „osobni podaci” odgovara definiciji iz Uredbe (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća („GDPR”) i znači bilo koju informaciju ili skup informacija na temelju kojih vas se može izravno ili neizravno identificirati, poput vašeg imena, prezimena, adrese e-pošte ili broja telefona.  

    • Ova Politika privatnosti primjenjuje se kada registrirate račun u mobilnoj aplikaciji Eleport (u daljnjem tekstu „Aplikacija”) ili na mrežnoj stranici https://eleport.com/, kada koristite naše račune na društvenim mrežama Facebook, Instagram, YouTube i LinkedIn (u daljnjem tekstu „Računi na društvenim mrežama”) ili kada pregledavate informacije koje pružamo, naručujete ili koristite naše usluge, kontaktirate nas telefonom ili e-poštom, pitate o našim ponudama ili nas kontaktirate iz bilo kojeg drugog razloga.

    • Aplikacija i Računi na društvenim mrežama mogu sadržavati poveznice na vanjske mrežne stranice (npr. naših partnera ili dobavljača). Ova Politika privatnosti ne odnosi se na vanjske mrežne stranice. Molimo da prije pregledavanja takvih stranica ili davanja osobnih podataka proučite njihove politike privatnosti.  

    • Korištenjem naših usluga, posjećivanjem Mrežne stranice, korištenjem Aplikacije ili Računa na društvenim mrežama, ili kontaktiranjem s nama, smatra se da ste pročitali i prihvatili ovu Politiku privatnosti te ciljeve, načine i postupke korištenja osobnih podataka utvrđene u njoj. Ako se ne slažete, ne smijete koristiti Mrežnu stranicu, Aplikaciju, Račune na društvenim mrežama niti naše usluge.

    • Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno izmijeniti. Molimo da redovito posjećujete uvjete u Aplikaciji i na Mrežnoj stranici kako biste pregledali najnoviju verziju. U nekim slučajevima možemo također pružiti zasebne obavijesti o privatnosti specifične za određene usluge. Takve obavijesti treba čitati zajedno s ovom Politikom privatnosti.

  2. Tko smo mi

    • Mi smo Eleport Adria d.o.o., sa sjedištem u Hrvatskoj, Ilica 1, 10000 Zagreb, Croatia, registracijski broj 81591159, PDV broj HR19147587778 (u daljnjem tekstu „Društvo” ili „mi”).
    • Upravljamo Mrežnom stranicom i Aplikacijom te djelujemo kao voditelj obrade osobnih podataka prilikom pružanja i ponude naših usluga, vođenja svakodnevnog poslovanja Društva i poštivanja zakonskih obveza.

  1. Koje osobne podatke obrađujemo

    • Vaše osobne podatke možemo obrađivati na sljedeće načine:
      • kada nam podatke pružite izravno, npr. registracijom na Mrežnoj stranici, naručivanjem usluga ili kontaktiranjem putem e-pošte ili telefona;
      • kada prikupljamo podatke tijekom vašeg korištenja Mrežne stranice ili Računa na društvenim mrežama, poput povijesti narudžbi, IP adrese, kolačića, povijesti posjeta stranici, preferencija, otvorenih poveznica i drugih podataka o korištenju;  
      • kada primimo podatke iz drugih izvora, poput javnih registara, tijela vlasti, partnera ili trećih strana uključujući institucije za plaćanje;
      • kada nam vaše podatke dostave drugi uz vašu privolu (npr. kada ste navedeni kao kontakt osoba ili ovlašteni predstavnik).

    • Prilikom pružanja osobnih podataka odgovorni ste osigurati da su podaci točni, potpuni, ažurni i zakonito podijeljeni.

      Svrhe i pravna osnova obrade  

    • Vaše osobne podatke obrađujemo samo za određene svrhe i na zakonitim osnovama:  

      • Registracija računa i pružanje usluga. Obrađujemo podatke o identitetu, kontaktu, plaćanju i računu radi registracije i održavanja vašeg računa na Mrežnoj stranici ili u Aplikaciji, pružanja usluga i osiguravanja njihove kvalitete. Takvi se podaci čuvaju tijekom korištenja računa i dvije godine nakon posljednje prijave. Podaci o pružanju usluga čuvaju se za vrijeme trajanja ugovora i deset godina nakon toga. Pravna osnova: vaša privola, nužnost izvršenja ugovora i naš legitimni interes.
      • Sklapanje i izvršavanje ugovora te interna administracija. Obrađujemo podatke poput imena, kontaktnih podataka, informacija o radnom mjestu i kvalifikacijama radi sklapanja i upravljanja ugovorima te u administrativne svrhe. Podaci se čuvaju tijekom trajanja ugovora i deset godina nakon njegovog prestanka. Pravna osnova: izvršenje ugovora i naš legitimni interes.
      • Transakcije plaćanja, računovodstvo i porezna usklađenost. Obrađujemo financijske podatke, podatke o plaćanju, informacije o PDV-u i povezane zapise radi upravljanja plaćanjima, knjigovodstvom, poreznom usklađenošću i naplate potraživanja. Podaci se čuvaju u skladu s važećim financijskim i poreznim zakonima, odnosno tijekom trajanja ugovora i deset godina nakon prestanka. Pravna osnova: izvršenje ugovora, zakonske obveze i naš legitimni interes.
      • Zapošljavanje. Obrađujemo životopise, kontakt podatke, podatke o obrazovanju i radnom iskustvu te druge podatke vezane uz zapošljavanje radi odabira kandidata. Podaci se čuvaju tijekom postupka odabira ili do godinu dana ako je prikupljena posebna privola.
      • Upravljanje Mrežnom stranicom, Računima na društvenim mrežama i komunikacija. Obrađujemo imena, kontakt podatke, podatke o računima, IP adrese, podatke iz kolačića i komunikaciju kako bismo upravljali, poboljšali i osigurali sigurnost Mrežne stranice i Računa na društvenim mrežama, odgovarali na upite i pružali konzultacije. Rok čuvanja ovisi o vrsti komunikacije ili postavkama kolačića. Pravna osnova: privola i legitimni interes.
      • Izravni marketing i newsletteri. Obrađujemo podatke za kontakt, poput imena, adrese e-pošte i broja telefona, kako bismo vam slali marketinške poruke i newslettere. Pravna osnova: privola i legitimni interes. Podaci se čuvaju do povlačenja vaše privole.
      • Zahtjevi, pritužbe, potraživanja i sporovi. Obrađujemo identifikacijske, kontaktne i s predmetom povezane podatke kako bismo upravljali pritužbama, potraživanjima ili pravnim sporovima. Podaci se čuvaju tijekom trajanja postupka, a u slučaju sudskog spora deset godina nakon pravomoćne presude. Pravna osnova: zakonske obveze i legitimni interes.

  1. Kako obrađujemo i štitimo podatke

    • Obrađujemo samo one osobne podatke koji su nužni za određene, legitimne svrhe. Podatke obrađujemo zakonito, pošteno i transparentno; osiguravamo njihovu točnost i ažurnost; čuvamo ih ne dulje nego što je potrebno; štitimo ih tehničkim i organizacijskim mjerama sigurnosti; te ograničavamo njihovo otkrivanje isključivo ovlaštenim osobama ili subjektima u skladu s ovom Politikom privatnosti ili važećim zakonom.

    • Naši zaposlenici obvezni su čuvati povjerljivost vaših osobnih podataka.

  2. Tko ima pristup vašim osobnim podacima i prijenos podataka

    • Ne prodajemo, ne dijelimo niti prenosimo vaše osobne podatke trećim stranama, osim u slučajevima predviđenim ovom Politikom privatnosti.

    • U okviru našeg poslovanja, i u svrhe opisane u ovoj Politici privatnosti, vašim osobnim podacima mogu pristupiti ili ih obrađivati sljedeće kategorije primatelja, kada je to nužno:

      • subjekti unutar Eleport Grupe – zaposlenici Eleporta i povezanih društava koji trebaju pristup radi obavljanja poslovnih obveza;
      • neovisni agenti ili posrednici (ako je primjenjivo) koji djeluju u ime Eleporta;
      • dobavljači i pružatelji usluga – tvrtke koje nam pružaju usluge i proizvode (uključujući održavanje, obradu plaćanja, korisničku podršku i komunikacijske usluge);
      • pružatelji IT sustava i konzultanti – uključujući pružatelje usluga u oblaku, baza podataka, hostinga, analitike i druge IT podrške;
      • poslovni partneri ili treće strane kojima prenosimo ili ustupamo bilo koja svoja prava ili obveze iz ugovora;
      • stručni savjetnici i pravni zastupnici – uključujući odvjetnike, revizore i konzultante, osobito u vezi s prodajom, prijenosom ili restrukturiranjem našeg društva ili njegove imovine;

      • regulatorna ili javna tijela i sudovi – kada to zahtijeva važeći zakon ili zakonit zahtjev.

    • Sve gore navedene treće strane ugovorno su obvezane štititi povjerljivost i sigurnost vaših osobnih podataka te ih obrađivati samo u skladu s primjenjivim zakonima o zaštiti podataka.

  3. Međunarodni prijenos podataka

    • U pravilu obrađujemo i pohranjujemo vaše osobne podatke unutar Europske unije/Europskog gospodarskog prostora (EU/EGP). Međutim, u određenim slučajevima vaši osobni podaci mogu biti preneseni i obrađeni u zemljama izvan EU/EGP, koje možda ne pružaju jednaku razinu zaštite podataka kao vaša zemlja prebivališta.

    • U takvim slučajevima osiguravamo da:  


      • podaci se prenose samo pouzdanim partnerima koji jamče odgovarajuću razinu sigurnosti;
      • postoje standardne ugovorne klauzule (SCC) odobrene od strane Europske komisije ili druge odgovarajuće zaštitne mjere;
      • prijenosi su na drugi način dopušteni prema važećem zakonu o zaštiti podataka; ili
      • dobivena je vaša izričita privola.

  1. Vaša prava

    • Kao ispitanik imate sljedeća prava u skladu s GDPR-om:

      • pravo na informaciju o obradi vaših podataka;
      • pravo na pristup svojim osobnim podacima;
      • pravo na ispravak netočnih ili nepotpunih podataka;
      • pravo na ograničenje obrade u određenim okolnostima;
      • pravo na brisanje podataka („pravo na zaborav“);
      • pravo na prigovor na obradu temeljenu na legitimnim interesima;
      • pravo na povlačenje privole u bilo kojem trenutku.

    • Svoja prava možete ostvariti kontaktiranjem nas na adresu data.privacy@eleport.com. Odgovorit ćemo u roku od mjesec dana, uz mogućnost produljenja roka za dodatna dva mjeseca kada je to potrebno.

  2. Izravni marketing

    • povući ili se odjaviti u bilo kojem trenutku putem primljene komunikacije ili kontaktiranjem s nama.

  3. Igre, promocije i natjecanja
          
    • Ako sudjelujete u našim igrama, promocijama ili natjecanjima, možemo obrađivati vaše osobne podatke u svrhu sudjelovanja, kontaktiranja i objave pobjednika. Privolu možete povući u bilo kojem trenutku, nakon čega više nećete sudjelovati. U nekim slučajevima za odabir pobjednika mogu se koristiti automatizirani sustavi.

  1. Kolačići i tehnologije praćenja

    • Koristimo kolačiće i slične tehnologije kako bismo osigurali funkcionalnost Mrežne stranice, analizirali korištenje, poboljšali performanse, personalizirali sadržaj i pružali ciljani oglasni sadržaj.

    • Možete odbiti ili onemogućiti kolačiće putem postavki preglednika, no to može utjecati na funkcionalnost Mrežne stranice. Koristimo različite vrste kolačića, uključujući nužne, funkcionalne, analitičke, oglašivačke i kolačiće trećih strana.

    • Također koristimo alate kao što su Google Adsense, Google Analytics, Google Ads i Meta Pixel, koji mogu prenositi podatke u SAD na temelju standardnih ugovornih klauzula EU.

  2. Kontakt

    • Ako imate bilo kakva pitanja u vezi s ovom Politikom privatnosti ili želite ostvariti svoja prava, kontaktirajte nas na adresu e-pošte data.privacy@eleport.com.

  3. Završne odredbe

    • Ova Politika privatnosti redovito se pregledava, najmanje jednom godišnje, i ažurira po potrebi. Ažuriranja će biti objavljena na Mrežnoj stranici i mogu biti priopćena i e-poštom ili drugim sredstvima. Promjene stupaju na snagu na datum objave, osim ako nije drugačije navedeno.
    • Nastavljajući koristiti našu Mrežnu stranicu, Aplikaciju, usluge ili Račune na društvenim mrežama nakon obavijesti o promjenama, smatra se da ste prihvatili ažuriranu Politiku privatnosti.

Velja od 15.09.2025

  1. Splošne določbe

    • Skrbimo za vašo zasebnost in varnost vaših osebnih podatkov. Ta Politika zasebnosti (v nadaljevanju „Politika zasebnosti“) pojasnjuje, kako obdelujemo in varujemo vaše osebne podatke, katere pravice imate ter navaja druge pomembne informacije o obdelavi osebnih podatkov pri interakciji z Eleportom.

    • Pojem „osebni podatki“ ustreza definiciji iz Uredbe (EU) 2016/679 Evropskega parlamenta in Sveta („GDPR“) in pomeni katerokoli informacijo ali skupek informacij, na podlagi katerih vas je mogoče neposredno ali posredno identificirati, kot so vaše ime, priimek, e-poštni naslov ali telefonska številka.

    • Ta Politika zasebnosti se uporablja, kadar registrirate račun v mobilni aplikaciji Eleport (v nadaljevanju „Aplikacija“) ali na spletnem mestu https://eleport.com/, kadar uporabljate naše račune na družbenih omrežjih Facebook, Instagram, YouTube in LinkedIn (v nadaljevanju „Računi na družbenih omrežjih“), kadar si ogledujete naše informacije, naročate ali uporabljate naše storitve, nas kontaktirate po telefonu ali e-pošti, povprašujete o naših ponudbah ali nas kontaktirate iz kateregakoli drugega razloga.

    • Aplikacija in Računi na družbenih omrežjih lahko vsebujejo povezave do zunanjih spletnih strani (npr. naših partnerjev ali dobaviteljev). Ta Politika zasebnosti se ne uporablja za zunanja spletna mesta. Preden obiščete taka spletna mesta ali jim posredujete osebne podatke, preberite njihove politike zasebnosti.  

    • Z uporabo naših storitev, obiskom Spletnega mesta, uporabo Aplikacije ali Računov na družbenih omrežjih oziroma s kontaktiranjem z nami, se šteje, da ste prebrali in se strinjate s to Politiko zasebnosti ter s cilji, sredstvi in postopki uporabe osebnih podatkov, ki so v njej navedeni. Če se s tem ne strinjate, ne smete uporabljati Spletnega mesta, Aplikacije, Računov na družbenih omrežjih ali naših storitev.

    • To Politiko zasebnosti lahko občasno spremenimo. Prosimo, redno preverjajte pogoje v naši Aplikaciji in na Spletnem mestu, da se seznanite z najnovejšo različico. V nekaterih primerih lahko zagotovimo tudi ločena obvestila o zasebnosti, ki so specifična za določene storitve. Taka obvestila je treba brati skupaj s to Politiko zasebnosti.

  2. Kdo smo

    • Smo Eleport Alpe d.o.o., s sedežem v Sloveniji, Bleiweisova Cesta 30, 1000 Ljubljana, Slovenia, registrska številka 9806300000, ID za DDV SI14361809 (v nadaljevanju „Družba“ ali „mi“).

    • Upravljamo Spletno mesto in Aplikacijo ter delujemo kot upravljavec osebnih podatkov pri zagotavljanju in ponujanju naših storitev, vodenju vsakodnevnega poslovanja Družbe ter izpolnjevanju zakonskih zahtev.

  1. Katere osebne podatke obdelujemo

    • Vaše osebne podatke lahko obdelujemo na naslednje načine: 
       
      • kadar nam podatke posredujete neposredno, npr. ob registraciji na Spletnem mestu, naročilu storitev ali kontaktiranju preko e-pošte ali telefona;
      • kadar podatke zbiramo med vašo uporabo Spletnega mesta ali Računov na družbenih omrežjih, kot so zgodovina naročil storitev, IP naslov, piškotki, zgodovina obiskov spletnega mesta, preference, odprte povezave in drugi podatki o uporabi;
      • kadar podatke prejmemo iz drugih virov, kot so javni registri, organi, partnerji ali tretje osebe, vključno s plačilnimi institucijami;
      • kadar nam vaše podatke posredujejo drugi z vašo privolitvijo (npr. kadar ste navedeni kot kontaktna oseba ali pooblaščeni zastopnik).

    • Ob posredovanju osebnih podatkov ste odgovorni za to, da so podatki točni, popolni, ažurni in zakonito posredovani.

      Namen in pravna podlaga obdelave  

    • Vaše osebne podatke obdelujemo samo za določene namene in na zakonitih podlagah:
       
      • Registracija računa in zagotavljanje storitev. Obdelujemo identifikacijske, kontaktne, plačilne in podatke, povezane z računom, da registriramo in vzdržujemo vaš račun na Spletnem mestu ali v Aplikaciji, zagotavljamo storitve ter zagotavljamo njihovo kakovost. Takšni podatki se hranijo med uporabo računa in dve leti po zadnji prijavi. Podatki o zagotavljanju storitev se hranijo za čas trajanja pogodbe in deset let po njenem prenehanju. Pravna podlaga: vaša privolitev, nujnost za izvajanje pogodbe in naš zakoniti interes.  
      • Sklenitev in izvajanje pogodb ter notranja administracija. Obdelujemo podatke, kot so ime, kontaktni podatki, informacije o delovnem mestu in kvalifikacije za sklepanje in upravljanje pogodb ter za administrativne namene. Podatki se hranijo v času trajanja pogodbe in deset let po njenem prenehanju. Pravna podlaga: izvajanje pogodbe in naš zakoniti interes.
      • Plačilne transakcije, računovodstvo in davčna skladnost. Obdelujemo finančne podatke, podatke o plačilih, informacije o DDV in povezane zapise za upravljanje plačil, knjigovodstvo, davčno skladnost in izterjavo dolgov. Podatki se hranijo v skladu z veljavnimi finančnimi in davčnimi predpisi oziroma za čas trajanja pogodbe in deset let po njenem prenehanju. Pravna podlaga: izvajanje pogodbe, zakonske obveznosti in naš zakoniti interes.
      • Zaposlovanje. Obdelujemo življenjepise, kontaktne podatke, podatke o izobrazbi in delovnih izkušnjah ter druge podatke, povezane z zaposlovanjem, za izbor kandidatov. Podatki se hranijo v času trajanja postopka izbora ali do enega leta, če je bila dana ločena privolitev.  
      • Upravljanje Spletnega mesta, Računov na družbenih omrežjih in komunikacija. Obdelujemo imena, kontaktne podatke, podatke o računih, IP naslove, podatke iz piškotkov in komunikacijo za upravljanje, izboljšanje in varovanje Spletnega mesta in Računov na družbenih omrežjih, odgovarjanje na povpraševanja in zagotavljanje svetovanj. Rok hrambe je odvisen od vrste komunikacije ali nastavitev piškotkov. Pravna podlaga: privolitev in zakoniti interes.
      • Zahteve, pritožbe, zahtevki in spori. Obdelujemo identifikacijske, kontaktne in s primerom povezane podatke za upravljanje in reševanje pritožb, zahtevkov ali pravnih sporov. Podatki se hranijo med postopkom pregleda in, v primeru pravdnega postopka, deset let po pravnomočni sodbi. Pravna podlaga: zakonske obveznosti in zakoniti interes.

  1. Kako obdelujemo in varujemo podatke

    • Obdelujemo samo tiste osebne podatke, ki so potrebni za določene, zakonite namene. Podatke obdelujemo zakonito, pošteno in pregledno; skrbimo, da so točni in ažurni; hranimo jih ne dlje, kot je potrebno; varujemo jih s tehničnimi in organizacijskimi varnostnimi ukrepi; ter omejujemo njihovo razkritje samo pooblaščenim osebam ali subjektom v skladu s to Politiko zasebnosti ali veljavno zakonodajo.

    • Naši zaposleni so zavezani k varovanju zaupnosti vaših osebnih podatkov.

  2. Kdo ima dostop do vaših osebnih podatkov in prenosi podatkov

    • Vaših osebnih podatkov ne prodajamo, ne delimo in ne prenašamo tretjim osebam, razen v primerih, določenih v tej Politiki zasebnosti.

    • V okviru našega poslovanja in za namene, opisane v tej Politiki zasebnosti, lahko do vaših osebnih podatkov dostopajo ali jih obdelujejo naslednje kategorije prejemnikov, kadar je to potrebno:

      • subjekti znotraj Skupine Eleport – zaposleni, ki potrebujejo dostop za opravljanje svojih poslovnih obveznosti;
      • neodvisni agenti ali posredniki (če je primerno), ki delujejo v imenu Eleporta;
      • dobavitelji in ponudniki storitev – podjetja, ki nam zagotavljajo storitve in izdelke (vključno z vzdrževanjem, obdelavo plačil, podporo strankam in komunikacijskimi storitvami);
      • ponudniki IT sistemov in svetovalci – vključno s ponudniki storitev v oblaku, baz podatkov, gostovanja, analitike in druge IT podpore;
      • poslovni partnerji ali tretje osebe, katerim prenesemo ali odstopimo katerokoli od naših pravic ali obveznosti iz pogodb;
      • strokovni svetovalci in pravni zastopniki – vključno z odvetniki, revizorji in svetovalci, zlasti v zvezi s prodajo, prenosom ali prestrukturiranjem našega podjetja ali njegovih sredstev;
      • regulativni ali javni organi in sodišča – kadar to zahteva veljavna zakonodaja ali zakonita zahteva.

    • Vse zgoraj navedene tretje osebe so pogodbeno zavezane varovati zaupnost in varnost vaših osebnih podatkov ter jih obdelovati samo v skladu z veljavnimi predpisi o varstvu podatkov.

  3. Mednarodni prenosi podatkov

    • Načeloma obdelujemo in shranjujemo vaše osebne podatke znotraj Evropske unije/ Evropskega gospodarskega prostora (EU/EGP). V določenih primerih pa se vaši osebni podatki lahko prenesejo in obdelujejo v državah zunaj EU/EGP, ki morda ne zagotavljajo enake ravni varstva podatkov kot vaša država prebivališča.

    • V takih primerih zagotavljamo, da:

      • se prenosi podatkov izvajajo samo k zaupanja vrednim partnerjem, ki zagotavljajo ustrezno raven varnosti;
      • so v veljavi standardne pogodbene klavzule (SCC), ki jih je odobrila Evropska komisija, ali drugi ustrezni zaščitni ukrepi;
      • so prenosi sicer dovoljeni po veljavni zakonodaji o varstvu podatkov; ali
      • je pridobljena vaša izrecna privolitev.

  1. Vaše pravice

    • Kot posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, imate v skladu z GDPR naslednje pravice: 

        • pravico do obveščenosti o obdelavi svojih podatkov;
        • pravico dostopa do svojih osebnih podatkov;
        • pravico do popravka netočnih ali nepopolnih podatkov;
        • pravico do omejitve obdelave v določenih okoliščinah;
        • pravico zahtevati izbris podatkov („pravica do pozabe“);
        • pravico do ugovora obdelavi na podlagi zakonitih interesov;
        • pravico do prenosljivosti podatkov;
          • pravico, da kadar koli prekličete privolitev.
    • Svoje pravice lahko uveljavljate tako, da nas kontaktirate na naslov data.privacy@eleport.com. Odgovorili bomo v enem mesecu, pri čemer se lahko ta rok po potrebi podaljša za dodatna dva meseca.

  2. Neposredno trženje

    • Lahko vam pošiljamo ponudbe in obvestila o storitvah, če ste dali privolitev ali če ste obstoječa stranka in niste ugovarjali. Privolitev lahko kadar koli prekličete ali se odjavite preko prejete komunikacije ali s kontaktiranjem z nami.

  3. Igre, promocije in nagradne igre
          
    • Če sodelujete v naših igrah, promocijah ali nagradnih igrah, lahko obdelujemo vaše osebne podatke za namen sodelovanja, kontaktiranja in objave zmagovalcev. Privolitev lahko kadar koli prekličete, po tem pa več ne boste sodelovali. V nekaterih primerih se lahko za izbiro zmagovalcev uporabijo avtomatizirani sistemi.

  1. Piškotki in tehnologije sledenja  

    • Uporabljamo piškotke in podobne tehnologije za zagotavljanje funkcionalnosti Spletnega mesta, analizo uporabe, izboljšanje učinkovitosti, prilagajanje vsebine in zagotavljanje ciljnega oglaševanja.
    • Piškotke lahko zavrnete ali jih onemogočite v nastavitvah brskalnika, vendar to lahko vpliva na funkcionalnost Spletnega mesta. Uporabljamo različne vrste piškotkov, vključno z nujnimi, funkcionalnimi, analitičnimi, oglaševalskimi in piškotki tretjih oseb.
    • Uporabljamo tudi orodja, kot so Google Adsense, Google Analytics, Google Ads in Meta Pixel, ki lahko prenašajo podatke v ZDA na podlagi standardnih pogodbenih klavzul EU.

  2. Kontakt

    • Če imate kakršnakoli vprašanja glede te Politike zasebnosti ali želite uveljavljati svoje pravice, nas kontaktirajte na e-poštni naslov data.privacy@eleport.com.

  3. Končne določbe  

    • Ta Politika zasebnosti se redno pregleduje, najmanj enkrat letno, in posodablja po potrebi. Posodobitve bodo objavljene na Spletnem mestu in se lahko posredujejo tudi po e-pošti ali na druge načine. Spremembe začnejo veljati z dnem objave, razen če ni drugače navedeno.

    • Z nadaljnjo uporabo našega Spletnega mesta, Aplikacije, storitev ali Računov na družbenih omrežjih po obvestilu o spremembah se šteje, da ste sprejeli posodobljeno Politiko zasebnosti.

Own an electric vehicle?

If so, then it makes sense to register up and download Eleport Application to get a share of our benefits like discounted prices, our innovative app, 24/7 customer support, fast charging and much, much more.

Register as Eleport Customer

We’ve just launched a brand new app! 🚀

Cross-border charging made easy — one app for the whole Eleport network in Europe 💚